O Bluetooth do Logitech K480 não conecta

Se o Bluetooth do seu teclado não estiver conectando ao dispositivo, siga este guia de resolução de problemas.

Certifique-se de que você está usando um dispositivo compatível. Dispositivos mais antigos usam uma versão anterior do Bluetooth e não são compatíveis com a versão mais recente. Computadores com essa versão mais antiga não conseguem conectar a dispositivos que usam Bluetooth mais novo.

Aqui está uma lista de dispositivos compatíveis:

• Apple iPad ou iPhone: iOS 5 ou superior
• Tablet ou smartphone Android: Android 3.2 ou superior
• PC: Windows 8 ou superior
• Mac: Mac OS 10.11 ou superior
• Chrome OS

Certifique-se de que o dispositivo no qual você está tentando digitar esteja conectado ao teclado. Siga esta lista de verificação para conectar:

1. Certifique-se de que ambos os dispositivos estejam LIGADOS e carregados
2. Navegue até as configurações de Bluetooth do seu dispositivo
3. Pressione e segure o botão “pc” ou “i” no teclado até que a luz pisque rapidamente.
4. No menu de Bluetooth do seu dispositivo, localize o dispositivo chamado Logitech K480 ou algo semelhante. Se você não conseguir ver o teclado, tente pressionar o outro botão de conexão.
5. Talvez seja necessário desligar e ligar o Bluetooth novamente em qualquer um dos dispositivos para que ele apareça.

Além disso, você pode tentar reiniciar o teclado seguindo estes passos:

1. Desligue e ligue o teclado novamente
2. Pressione as seguintes teclas: ESC + O, ESC + O, ESC + B. As luzes do Easy Switch piscarão continuamente.
3. Desligue e ligue o teclado novamente
4. A luz do Easy Switch piscará continuamente novamente. Tente realizar o emparelhamento mais uma vez.

Basta girar o seletor para alternar a digitação entre três dispositivos sem fio Bluetooth conectados.

Se nenhuma das soluções listadas acima funcionar, uma das opções a seguir pode ser a solução:

• Certifique-se de que o dispositivo e o teclado estejam próximos um do outro.
• Afaste-se de outros sinais sem fio ou metal
  • Dispositivos sem fio incluem: micro-ondas, telefone sem fio, babá eletrônica, alto-falante sem fio, roteador Wi-Fi
  • Fontes de alimentação de computador
  • Fiação metálica dentro da parede
• Verifique as baterias. Se forem novas, tente removê-las e inseri-las novamente. Caso contrário, consulte nosso guia de substituição de bateria [aqui].
• Verifique se o seu sistema operacional está atualizado