Resolução de problemas do Logitech Harmony Smart Control

Não importa o que você faça, o hub não liga.

Certifique-se de que o hub está recebendo energia. Verifique se o cabo está conectado tanto à tomada quanto ao hub.

É possível que o conector do cabo de energia esteja danificado. Isso pode ser notado se o cabo estiver frouxo. Ele pode estar rachado e, se o dano não for visível por fora, o hub precisará ser desmontado e inspecionado também por dentro. Se houver danos, substitua o conector.

É possível que a placa esteja danificada e ela precisará ser inspecionada. Para fazer isso, desmonte o hub e verifique a placa quanto a rachaduras ou quebras. Se encontrar danos, a placa precisará ser substituída.

O hub não conecta ao seu celular via Wi-Fi.

Se não houver conexão Wi-Fi entre o celular e o hub, verifique as configurações do seu celular para garantir que o Wi-Fi esteja ligado.

As luzes do hub não acendem.

Certifique-se de que o hub está recebendo energia. Verifique se o cabo está conectado tanto à tomada quanto ao hub.

É possível que o conector do cabo de energia esteja danificado. Isso pode ser notado se o cabo estiver frouxo. Ele pode estar rachado e, se o dano não for visível por fora, o hub precisará ser desmontado e inspecionado também por dentro. Se houver danos, substitua o conector.

Para descobrir se a lâmpada é o problema, o hub precisará ser desmontado. Inspecione a lâmpada quanto a danos, como um filamento quebrado. Se o filamento estiver quebrado, a lâmpada precisará ser substituída.

Um ou mais botões do controle remoto não respondem ao serem pressionados.

Há uma grande possibilidade de que a bateria esteja descarregada. Se for este o caso, remova a tampa da bateria e substitua-a.

É possível que a placa esteja danificada e ela precisará ser inspecionada. Para fazer isso, desmonte o controle remoto e verifique a placa quanto a rachaduras ou quebras. Se encontrar danos, a placa precisará ser substituída.

O contato da bateria pode não estar fazendo uma boa conexão com a bateria. Se for este o caso, o controle remoto precisará ser desmontado para inspecionar a condição do contato da bateria. Ele pode estar torto ou quebrado. O metal é bastante maleável, então tente desentortar o contato para obter uma melhor conexão. Se o contato estiver quebrado, a placa precisará ser substituída ou um novo contato precisará ser soldado.

Os botões do controle remoto não retornam ou apresentam um retorno atrasado à posição original após serem pressionados.

Os botões podem estar travando devido a um teclado de borracha sujo. Pode haver um acúmulo visível ao redor das bordas de cada botão que trava. Se for este o caso, o controle remoto precisará ser desmontado e o teclado de borracha precisará ser limpo com água e sabão.

Isso pode ser um rasgo visível na borracha, mas os botões também podem estar desgastados pelo uso excessivo. Se for este o caso, o controle remoto precisará ser desmontado para inspeção do teclado de borracha, e ele precisará ser substituído se o dano fizer com que o problema persista.