Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
O clique esquerdo do mouse não funciona corretamente
O clique esquerdo age como um clique duplo
A velocidade do clique duplo está alta
Se o clique esquerdo agir como um clique duplo, a velocidade do clique pode estar muito alta. Para corrigir isso, vá até as configurações de dispositivos, encontre a opção Mouse e clique em Opções adicionais de mouse. Na guia Botões, ajuste a velocidade do clique duplo para torná-la mais lenta.
Versão do software (driver) antiga
Para instalar o software de atualização mais recente do fabricante, Clique aqui
Conexão ruim entre o mouse e o receptor
Se a conexão entre o mouse e o receptor USB estiver fraca, aproxime o receptor do mouse conectando-o a um extensor para fortalecer o sinal.
Botão com defeito
Se o clique esquerdo continuar agindo como um clique duplo, talvez seja necessário consertar o mouse. Clique aqui para ver o guia de reparo do botão.
O mouse não rastreia corretamente
O cursor não acompanha o movimento do mouse
A velocidade do ponteiro está lenta
Se o mouse não estiver rastreando corretamente, talvez seja necessário ajustar a velocidade. Para corrigir isso, vá até as Configurações de dispositivos, encontre a opção Mouse e clique em Opções adicionais de mouse. Na guia Opções do ponteiro, ajuste a velocidade do ponteiro para torná-la mais rápida ou mais lenta.
Porta USB com defeito
Conecte o mouse em uma porta USB diferente (não use um hub) para eliminar a possibilidade de uma porta com defeito.
Luz LED/sensor sujos
A luz LED ou o sensor podem estar sujos ou obstruídos, o que pode fazer com que o rastreador não funcione corretamente.
Superfície inadequada
Às vezes, a superfície sob o mouse pode afetar o rastreador. Tente usar uma superfície diferente, como papel.
Mouse não reconhecido pelo computador
Quando o mouse não está sincronizado com o computador
Sistema operacional antigo
Os sistemas compatíveis com este mouse são:
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Vista
- Mac OS 10.6.8 ou superior
Versão do software (driver) antiga
Para instalar o software de atualização mais recente do fabricante, Clique aqui
Porta USB com defeito
Conecte o mouse em uma porta USB diferente (não use um hub) para eliminar a possibilidade de uma porta com defeito.
Problema de gerenciamento de energia
Alterar as configurações do controlador de Barramento Serial Universal
Se o mouse não for reconhecido pelo computador, isso pode ser um indício de um problema de gerenciamento de energia. Para corrigir, siga os passos abaixo e os da próxima seção.
- Clique no botão Iniciar do Windows e digite "gerenciador de dispositivos" na caixa de pesquisa. Na lista de Programas, clique em Gerenciador de Dispositivos. Se for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou clique em Continuar.
- Clique na seta ao lado de Controladores USB (barramento serial universal) para expandir a lista, clique com o botão direito em Hub raiz USB e clique em Propriedades.
- Na janela de Propriedades de Hub raiz USB, clique na guia Gerenciamento de Energia. Desmarque a opção O computador pode desligar o dispositivo para economizar energia para desativar a configuração.
Desativar a suspensão seletiva USB
- Clique em Iniciar e, na caixa de pesquisa, digite "opções de energia". Na lista de Programas, clique em Opções de Energia.
- Se for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou clique em Continuar.
- Clique em "Alterar configurações do plano" para o plano de energia que você usa.
- Clique em "Alterar configurações de energia avançadas". A janela Opções de Energia será exibida.
- Na janela Opções de Energia, expanda Configurações USB e, em seguida, expanda Configuração de suspensão seletiva USB.
- (Apenas para usuários de notebook) Para impedir que o Windows desligue o hub raiz USB quando o computador estiver operando "Na bateria", selecione Desabilitado na lista "Na bateria".
- Para impedir que o Windows desligue o hub raiz USB quando o computador estiver "Conectado" a uma tomada, selecione Desabilitado na lista "Conectado" e clique em OK
A roda de rolagem não está funcionando
A roda de rolagem não está operando
O computador não oferece suporte ao movimento da roda de rolagem
Às vezes, o problema pode estar no computador. Teste o mouse em outro computador para verificar o problema.
Roda de rolagem suja
Use ar comprimido para soprar o botão de rolagem
Roda de rolagem com defeito
Clique aqui para ver o guia de reparo da rolagem.
O mouse não liga
Não há sinais que indiquem que o mouse está funcionando
Bateria com defeito
Quando a bateria está descarregada, o mouse não liga e não há indicação de que a bateria esteja vazia. Clique aqui para ver o guia de troca da bateria.
Placa-mãe com defeito
Se o mouse não estiver funcionando, isso pode indicar que a placa-mãe não está funcionando. Clique aqui para ver o guia de troca da placa-mãe.
Equipe
Eastern Washington University, Team S1-G1, Ramos Winter 2018 Membro de Eastern Washington University, Team S1-G1, Ramos Winter 2018
EWU-RAMOS-W18S1G1
4 Membros
Autoria de 60 guias
29 comentários
my mouse is on but it doesnt connect to receiver
hadm89 - Responder Compartilhar
I had an issue where the mouse is seen by the Gaming Software but it has the error “Please wake up the device.” On Windows (or if on Mac, you have to re-pair the receiver by getting a hold of a Windows computer), I had to download and run the connection utility. I ran into an error where the utility couldn't find the receiver but I came across [this thread: https://community.logitech.com/s/questio... and someone suggested to use the older connection utility version 2.00.3 (VISTA) and it recognized and paired with the mouse! You can find the older program here: https://support.logitech.com/en_us/produ... -- just change the OS to Windows Vista.
Once I went through the pairing process the mouse worked again.
willquach - Responder Compartilhar
Thank You so much this worked. I could not find it on their website so I searched for that version on google and found it https://drivers.softpedia.com/get/KEYBOA... I now have a mouse that works with the new receiver
Josiah - Responder Compartilhar
I am glad that I ran into this comment section. Repairing with the software from softpedia worked!!
Thought that my favorite mouse was dead, very glad that it works again.
Thank you so much!
Ryan Snyder - Responder Compartilhar
Bro you saved me. Every time I come back home from college I see my old mouse in my drawer wishing it could be used but you saved it for me. Idk how to repay you tysm:))
SurefireWand - Responder Compartilhar