Retroiluminação do Logitech G213 Prodigy não responde

Se o seu teclado Logitech G213 Prodigy não acende quando o dispositivo está conectado ao cabo USB, mas as teclas continuam conectadas e funcionais, siga este guia de resolução de problemas.

Certifique-se de que as conexões dos cabos estejam firmes. É possível que as conexões do cabo USB se desconectem.

Verifique se há detritos na porta USB. Até mesmo uma pequena partícula de poeira pode interromper a conexão.

Certifique-se de que o aplicativo G HUB esteja atualizado.

Mantenha pressionada a tecla de retroiluminação e pressione 0. Isso funciona como o botão de alternância para o sistema de retroiluminação RGB.

Certifique-se de que suas configurações estejam atualizadas.

• Abra o aplicativo G Hub no seu dispositivo
• Clique no menu suspenso e navegue até a página de Configurações (Settings)
• Nas configurações do aplicativo, procure por Software no canto superior direito
• Clique em Verificar atualização (Check for Update)
• Siga as instruções na tela

A partir daí, tente reconectar o teclado ao dispositivo.

Certifique-se de que o firmware esteja atualizado para que os dispositivos estejam se comunicando corretamente.