Resolução de problemas do Linksys EA6900

O roteador não está fornecendo uma rede Wi-Fi.

Certifique-se de que o cabo de força esteja conectado ao roteador. Ao ligar o roteador, confirme se o LED do Wi-Fi está fixo em vez de piscando. Pode ser necessário redefinir o roteador para os padrões de fábrica. Pressione o botão de redefinição vermelho para restaurar as configurações de fábrica do roteador. Se o botão de redefinição precisar ser substituído, use o nosso guia de substituição do botão de redefinição

Confirme se o cabo Ethernet está conectado ao roteador a partir do modem a cabo. Certifique-se de que o cabo esteja conectado à porta de internet amarela no roteador.

O roteador não liga quando conectado a uma tomada.

Certifique-se de que o cabo de força esteja conectado firmemente tanto ao dispositivo quanto à tomada de parede. Tente usar tomadas diferentes para descartar uma tomada com defeito. Mova o cabo enquanto estiver conectado ao roteador; se a energia oscilar, o cabo pode estar com defeito e precisará ser substituído. Se o roteador não ligar em momento algum, a porta de energia está com defeito. Você pode substituir a porta de energia usando o nosso guia de substituição da porta de energia.

Quando conectado à porta Ethernet, o usuário não consegue estabelecer uma conexão com a internet.

Conecte um cabo Ethernet diferente na mesma porta Ethernet. Se a conexão for estabelecida com o novo cabo, o cabo original está com defeito.

Usando o mesmo cabo Ethernet, teste as outras três portas. Se uma conexão com a internet for estabelecida com as outras três portas, a porta original está com defeito. Você pode substituir as portas Ethernet usando o nosso guia de substituição da porta Ethernet.

Não é possível receber energia ou transferência de dados via portas USB.

Conecte outro cabo USB à porta USB original. Se uma conexão for estabelecida usando o novo cabo, o cabo original está com defeito.

Usando um cabo USB 2.0 funcional, teste a outra porta quanto à conectividade. Se a energia ou a transferência de dados for bem-sucedida, a porta original está com defeito. Você pode substituir a porta USB usando o nosso guia de substituição das portas USB.

As antenas não permanecem estáveis e em uma posição fixa.

Verifique a rosca no interior de cada antena para determinar se a substituição da antena é necessária. Use este guia de substituição de antena caso novos componentes de antena sejam necessários.

Pode ser necessária a substituição do parafuso caso ele esteja espanado.