Resolução de problemas da LifePrint 2x3

Se a impressora não liga de jeito nenhum, é muito provável que a causa seja uma bateria descarregada ou com defeito. Siga o nosso guia de testes e substituição da bateria.

A porta de carregamento ou o cabo podem estar quebrados se a impressora não carrega ou não liga completamente. Verifique se o carregador funciona usando-o em outro dispositivo.

Se a impressora não liga ou apresenta mau funcionamento, a placa-mãe pode estar danificada ou quebrada. Nesse caso, o dispositivo está inutilizável e será necessário substituir o aparelho inteiro.

Não há papel na bandeja. Certifique-se de que o papel fotográfico Zink esteja no compartimento apropriado e totalmente encaixado. Tente imprimir novamente.

Certifique-se de que todo o papel fotográfico na bandeja seja do mesmo tipo e tamanho. Nunca misture tipos diferentes de papel e alinhe corretamente as bordas das folhas.

Limpe o sensor de papel fotográfico com um pano sem fiapos. Se o problema persistir, use o guia a seguir.

O papel especial usado para fazer as fotos pode ficar preso e danificar a impressão.

Se o rolo parecer não estar funcionando, limpe-o com um pano sem fiapos. Certifique-se de que o rolo consiga girar livremente e de forma correta.

Ao reabastecer a impressora, certifique-se de usar o papel de impressão específico da LifePrint 2x3. O papel correto é o filme autoadesivo Zero Ink da LifePrint 2x3.

Ao reabastecer a impressora, certifique-se de que o papel não apresente danos ou dobras. Se apresentar, será necessário usar uma folha nova.

Se a antena Bluetooth parecer quebrada (em um ângulo estranho ou completamente solta), siga o guia sobre como reparar a antena Bluetooth.

Se o dispositivo não está conectando via Bluetooth ao seu celular, verifique se o Bluetooth está ativado nas configurações do seu celular.

Se houver erros persistentes na conexão entre a impressora LifePrint 2x3 e o seu celular, verifique se a impressora está atualizada e se é compatível com o seu celular.

Se as fotos estiverem saindo distorcidas ou se o papel estiver imprimindo amassado, verifique se o cabeçote de impressão está alinhado corretamente dentro do dispositivo.

Se as imagens estiverem sendo impressas com resíduos secos que causam distorção, abra a impressora e limpe-a com um pano seco.

Se o papel estiver saindo distorcido ou com pontos de saturação variados ou inconsistência de cor, certifique-se de que o papel que você está usando tenha sido armazenado em um ambiente seco e não exposto a muita luz dentro da embalagem.