Resolução de problemas do Lexibook Junior Tablet

Pressionar o botão LIGA/DESLIGA não liga o dispositivo, independentemente de quanto tempo você o carregue.

O botão LIGA/DESLIGA pode estar pressionado permanentemente, quebrado ou com problemas eletrônicos internos. Tente pressionar o botão LIGA/DESLIGA com força repetidamente para soltá-lo, caso esteja preso.

Certifique-se de que os pinos que se conectam à tomada estejam retos e se encaixem nela facilmente. Se os pinos não estiverem retos, desconecte o carregador de todos os eletrônicos e da tomada; em seguida, use luvas de borracha e dobre os pinos de volta para a posição reta. Se isso ainda não funcionar, verifique se há danos no cabo de carregamento, como fios internos expostos ou desfiados. Se estiver danificado, pode ser necessário um carregador novo.

Verifique se a porta de carregamento no tablet está danificada ou se o carregador não se encaixa nela. Você pode substituir a porta de carregamento com este guia.

Verifique se há corrosão na bateria. Se o seu tablet for antigo, pode ser necessária a substituição da bateria. Você pode substituir a sua porta de carregamento com este guia.

Procure por fios danificados nos circuitos internos. A corrosão na placa-mãe pode fazer com que o seu tablet não ligue. Nesse caso, devolva-o ao vendedor.

As entradas para fone de ouvido ou os alto-falantes não funcionam ou o áudio está com baixa qualidade.

Se nenhum áudio for reproduzido ao usar fones de ouvido funcionais, uma ou ambas as entradas para fone de ouvido podem estar danificadas ou desconectadas e precisam ser substituídas. Você pode substituir as entradas para fone de ouvido com este guia.

Se os alto-falantes não reproduzirem o som corretamente, eles precisam ser substituídos. Você pode substituir os seus alto-falantes com este guia.

A tela está rachada ou quebrada devido a danos.

Telas que estão rachadas, com pixels faltando ou danificadas precisarão ser substituídas.

A câmera parece embaçada ou com rachaduras internas/externas.

Para resolver problemas de câmera em que a imagem aparece preta ou não funciona, você precisa substituir a câmera. Você pode substituir o seu alto-falante com este guia.

Aplicativos ou o dispositivo não estão funcionando corretamente ou exibindo uma tela em branco.

Se o software estiver apresentando falhas ou exibindo uma tela branca ao ser ligado, tente desligar o dispositivo e ligá-lo novamente. Se os problemas persistirem, realize uma reinicialização forçada mantendo pressionados o botão home e o botão de aumentar volume, e depois pressionando o botão LIGA/DESLIGA. Em seguida, solte os botões e pressione o botão LIGA/DESLIGA, o botão de aumentar volume e o botão de diminuir volume uma vez cada. Se os problemas de software ainda persistirem, devolva o tablet ao vendedor.

Problemas de software podem resultar de problemas na placa-mãe caso a reinicialização não funcione. Você pode substituir a sua placa-mãe com este guia.