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Wiki contribuído por estudante

Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.

O laptop não liga

Ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA, nada acontece

Adaptador de energia com defeito

Certifique-se de que o adaptador de energia esteja conectado a uma tomada e que a luz de carregamento esteja acesa. Se a luz não estiver acesa e o adaptador estiver conectado, o adaptador está com defeito. Considere comprar um adaptador de reposição.

Bateria com defeito

Falhas na bateria podem ser preocupantes, pois podem fazer com que seu laptop desligue abruptamente ou até impedir que ele ligue quando não estiver conectado à energia. Se chegou a hora e sua bateria não funciona mais, a única solução é substituí-la. Você precisará removê-la e inspecioná-la para verificar o número do modelo. Compre sua bateria de reposição com o fabricante do laptop ou com terceiros. A opção de terceiros pode ser mais barata, no entanto, comprar do fabricante do laptop pode oferecer a maior qualidade. Se a bateria estiver com defeito, siga este guia para substituí-la.

Tela congelada ou sem resposta

Sua tela não está respondendo

Descongelando a tela

Você precisará reiniciar seu computador travado. Para fazer isso, pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA até que o computador desligue. Assim que o computador estiver desligado, aguarde alguns segundos, ligue-o novamente e deixe que inicie normalmente. Durante a inicialização, você poderá ver uma tela perguntando se deseja iniciar o computador em Modo de Segurança ou Iniciar o Windows Normalmente. Escolha Iniciar o Windows Normalmente e o Windows deverá iniciar corretamente sem erros.

Conexão sem fio instável

Você está perdendo sua conexão sem fio com frequência

Wi-Fi sobrecarregado

Mesmo que você tenha uma conexão rápida, muitos eletrônicos podem sobrecarregar seu Wi-Fi. Usar dois roteadores pode ser muito benéfico. Se você não estiver usando todos os dispositivos eletrônicos, desconecte-os do Wi-Fi e sua conexão deverá melhorar.

Placa/Chip de Wi-Fi com falha

Uma placa de Wi-Fi é um componente de hardware que permite que os usuários se conectem a redes sem fio. Ela pode vir como uma placa PCMCIA (Personal Computer Memory Card International Association) ou uma placa de expansão interna instalada em um slot na sua placa-mãe. Se você tem uma placa de Wi-Fi com falha, alguns sintomas indicarão que você precisa realizar a resolução de problemas para que o dispositivo volte a funcionar. Se a placa de Wi-Fi falhou, talvez você precise substituí-la.

Sem som

O som fica indo e voltando ou não funciona de jeito nenhum

A configuração de áudio está direcionada para fones de ouvido

Isso geralmente acontece quando você tem seus fones de ouvido configurados como áudio padrão. Você precisará definir os alto-falantes como padrão. Para realizar esta tarefa, siga as instruções mencionadas abaixo para definir os alto-falantes como padrão:

1. Vá para Iniciar e clique em Painel de Controle.

2. Clique em Som; uma nova janela será aberta.

3. Na nova janela, clique na guia "Reprodução", clique com o botão direito na janela e clique em Mostrar dispositivos desabilitados.

4. Agora verifique se os alto-falantes estão listados lá, clique com o botão direito neles e escolha Habilitar.

5. Destaque os alto-falantes e clique em "Definir como Padrão"

Alto-falantes com defeito

Se não há som saindo do seu dispositivo e você já fez todas as atualizações de software, o volume não está no mudo, etc., é hora de substituir os alto-falantes do seu laptop.

Miguel Duran

Membro desde: 01/24/18

338 Reputação

Autoria de 2 guias

Equipe

Gateway, Team S1-G4, Johnson Spring 2018 Membro de Gateway, Team S1-G4, Johnson Spring 2018

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