Resolução de problemas do Lenovo Y410P

Ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA, nada acontece e nenhuma luz acende

Certifique-se de que a bateria do notebook esteja carregada ou de que o notebook esteja conectado à tomada. Se o LED da fonte de alimentação externa não estiver aceso, verifique se a tomada está funcionando. Se o LED apagar ao ser conectado ao notebook, algo dentro dele está com defeito e precisará de reparos.

Se um componente estiver em curto, o notebook não ligará. Primeiro, verifique se a bateria está em curto removendo-a e tentando ligar o notebook novamente. Uma forma de saber se algo está em curto é observar se a luz da fonte de alimentação se apaga ao conectá-la ao notebook. Se isso continuar acontecendo com a bateria removida, é muito provável que o notebook precise de reparo na placa-mãe.

Verifique se o plugue da fonte de alimentação está totalmente inserido na tomada.

Se não estiver, conecte-o à tomada e tente carregar novamente.

Verifique se o fusível da tomada queimou testando outra tomada e conectando a fonte de alimentação nela. Se o notebook começar a carregar, o fusível da tomada anterior estava queimado ou não fornecia a tensão correta para carregar o dispositivo.

Se você conectar a fonte de alimentação ao computador e ele não carregar, a fonte está com defeito. Se você conectar a fonte na lateral do computador e a luz de carregamento não acender, substitua a fonte. Se a luz de carregamento acender, a fonte está funcionando e carregando.

Se o computador não ligar sem a fonte de alimentação conectada, a bateria está com defeito. Substitua-a usando este guia.

Ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA, o notebook acende, mas não entra no Windows

Se o notebook estiver com problemas para iniciar, tente executar um programa de diagnóstico de disco rígido, como o Seagate SeaTools, para ver se há erros de hardware no disco rígido. http://www.seagate.com/support/downloads.... Para fazer isso, siga o link e baixe o programa. Instale-o em um pendrive ou CD inicializável. Ligue o notebook e abra o menu de inicialização pressionando o botão "Novo" ao lado do soquete do carregador. Inicialize pelo CD ou pendrive, dependendo de onde instalou o programa. Embora o programa seja feito pela Seagate, ele será capaz de verificar qualquer modelo de disco rígido em busca de erros. Se houver erros presentes no disco rígido, ele precisará ser substituído. Se o disco rígido não apresentar erros, a memória RAM precisará ser testada com um programa como o Memtest86 (ele precisará ser inicializado via USB ou CD, seguindo o mesmo processo acima) http://www.memtest86.com/.

Se o notebook liga, mas não exibe imagem, a placa-mãe pode precisar ser substituída. Outros problemas podem causar isso, como um painel do display com defeito ou um processador (CPU) danificado. Antes de substituir qualquer peça, certifique-se de que a memória RAM esteja instalada e funcionando.

Se o notebook ligar e entrar em um menu que oferece opções de inicialização, verifique se o botão de recuperação na lateral esquerda do notebook (perto do soquete do carregador) não está pressionado, pois às vezes a carcaça do notebook pode se soltar e impedir uma inicialização adequada.

O BIOS é um firmware não volátil usado para realizar a inicialização do hardware durante o processo de início do dispositivo. Para garantir que toda a memória RAM seja utilizada, restaure todas as configurações do BIOS para o padrão. Se isso não funcionar, substitua a memória RAM por uma versão compatível.

Atualize o pente de memória RAM (memória de acesso aleatório) para ser compatível com seu Windows e seu computador. Geralmente, o Lenovo IdeaPad vem com 8 GB de memória. Tente atualizar para 16 GB. Consulte este guia para substituir a memória RAM.

Quando o notebook é ligado, uma imagem aparece na tela, mas ela parece confusa e distorcida

Se houver linhas verticais na tela, é possível que ela tenha sofrido danos físicos. Isso pode ser causado por quedas do notebook em suas bordas, o que pode criar problemas de conexão entre a placa-mãe e a tela LCD. Um guia para substituir o LCD pode ser encontrado aqui. Outros problemas resultarão de falhas no hardware de vídeo localizado na placa-mãe, que precisará ser substituída.

Linhas horizontais presentes na tela podem ser causadas por danos à tela, mas também podem ser causadas por uma conexão solta (guia do display) ou uma placa gráfica com defeito, que requer substituição da placa-mãe. Se não houver danos físicos, é provável que seja uma conexão solta ou uma placa de vídeo danificada.

Se o vídeo desligar em certos ângulos, o cabo do display provavelmente está solto e precisará ser pressionado de volta no lugar. Consulte o guia do display para obter assistência.

O notebook liga e funciona corretamente, mas depois de algum tempo fica muito quente e, em alguns casos, desliga

Se nenhum ruído da ventoinha for ouvido, ela pode estar com defeito, obstruída por poeira ou o conector pode estar solto. Use o guia de reparo da ventoinha aqui para tentar corrigir os problemas.

Se a ventoinha estiver funcionando, mas o notebook ainda estiver superaquecendo, o dissipador de calor pode estar obstruído por poeira. Use o guia de reparo da placa-mãe aqui para verificar esse problema e use ar comprimido para remover qualquer poeira presente na área. Se a ventoinha em si estiver quebrada, use o guia de reparo da ventoinha aqui.

Ao pressionar qualquer tecla, o notebook não responde.

Se o canto do teclado estiver levantado da base, a tecla e o suporte da tecla podem estar danificados e você precisará substituí-los. Consulte este artigo para substituir a tecla e o suporte.

Se as teclas de filtro no teclado estiverem travando, vá ao Painel de Controle e desative as teclas de filtro. Se as teclas ainda não responderem, reinicie o notebook.

Ao tentar iniciar o computador, o sistema trava/congela.

Restaure o disco rígido e prossiga com a reinicialização do sistema.

Se o computador não iniciar, comece fazendo o Teste de Diagnóstico da Lenovo. Pesquise por: (https://support.lenovo.com/uu/en/lenovod...). Clique em “Diagnose and Fix” (Diagnosticar e Corrigir) e, em seguida, clique em “Download Lenovo Bootable Diagnostics” (Baixar Diagnósticos Inicializáveis da Lenovo). Siga as instruções passo a passo fornecidas pela equipe de atendimento. Tente executar todos os três Testes de Diagnóstico da Lenovo antes de tentar reparar o disco rígido. Se suas tentativas falharem, substitua-o.

Substitua o disco rígido. Em seguida, prossiga com a reinicialização do sistema.

Se o computador continuar travando, consulte o manual online listado abaixo:

(http://www.myfixguide.com/manual/lenovo-...). Após seguir o guia, tente reiniciar o computador. Depois que o sistema reiniciar, ele deverá iniciar normalmente.

A tela do computador está ligada, mas não responde e apresenta linhas brancas ou roxas obscurecendo a exibição visual.

Você deve conectar o cabo do LCD a um monitor externo para testar se o cabo do LCD está com defeito; se a tela exibir a imagem com linhas brancas ou roxas, então o cabo do LCD está com defeito. No entanto, o cabo pode estar solto; conecte-o novamente à tela original e tente movê-lo para frente e para trás para verificar se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, o cabo do LCD está com defeito e precisa ser substituído usando este guia.

Conecte o cabo do LCD a um monitor externo para ver se ele está com defeito. Se a tela mostrar uma exibição normal, o cabo de dados dourado está solto e a tela precisa ser removida para verificar os cabos. Remova a tela usando este guia. Depois que a tela for removida, verifique se há um cabo solto. Se houver, reconecte-o e o problema deverá ser resolvido.