Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
Se o seu Lenovo ThinkPad L490 apresenta problemas de conexão com a internet, consulte este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar a questão.
Wi-Fi não conecta
Se o Wi-Fi não está funcionando, a primeira coisa que deve sempre ser verificada é a barra de tarefas para ver se há alguma coisa
- Certifique-se de que a chave do Wi-Fi esteja ligada
- Se o modo avião estiver ativado, você pode desativá-lo na barra de tarefas ou nas configurações de "Rede e Internet"
Falha na atualização do dispositivo
Às vezes, reiniciar e atualizar o laptop pode resolver o problema de forma eficiente
Drivers de rede com defeito
Os drivers são essenciais para fazer qualquer dispositivo funcionar de forma eficiente e correta. Se o seu sistema operacional foi atualizado, isso pode tornar drivers diferentes incompatíveis. Para que os drivers sejam atualizados, você pode seguir as instruções abaixo
Se você já tem o atualizador de drivers da Lenovo instalado, siga as instruções sobre como atualizar seus drivers no seu Lenovo L490
- Clique com o botão direito no menu Iniciar na barra de tarefas e selecione "Gerenciador de dispositivos"
- Expanda a seção "Adaptadores de rede"
- Clique com o botão direito no seu adaptador Wi-Fi e selecione "Atualizar driver"
- Escolha "Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado"
Erro nas configurações de rede
Redefinir suas configurações de rede pode ser a solução devido a um erro no software do seu computador
- Vá para o Painel de Controle
- Clique em Rede e Internet
- Clique em Status
- Role para baixo e clique em "Redefinição da rede"
- Siga as instruções para redefinir suas configurações de rede
Erro na configuração de rede
Para oferecer suporte adequado à sua rede, configurar sua rede no PowerShell pode ajudar com as conexões do computador
- Abra o Windows PowerShell como administrador
- Digite ipconfig /all para verificar suas configurações de rede
- Para renovar seu endereço de IP para uma nova conexão, digite estes comandos no prompt de comando
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
Falha no adaptador de rede
Redefinir o adaptador de rede é semelhante a redefinir a configuração de rede. Isso pode garantir que seu adaptador esteja funcionando bem
- Vá para o Painel de Controle
- Clique na Central de Rede e Compartilhamento
- Clique em Alterar as configurações do adaptador
- Clique com o botão direito no seu adaptador de rede e selecione "Desativar". Aguarde alguns segundos, depois clique com o botão direito e selecione "Ativar"
Restrições de firewall e antivírus
Alguns softwares de firewall e antivírus podem desativar as configurações de rede ao restringir o acesso à internet ou impedir que um programa importante execute a rede
Falha no roteador/modem
O roteador/modem pode ficar fora do ar às vezes e não funcionar como pretendido. Reiniciar o roteador/modem pode restabelecer a conexão
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