Resolução de problemas do Lenovo Thinkpad Edge E31

Este guia vai ajudar você a diagnosticar problemas que pode estar enfrentando com o seu Lenovo Thinkpad Edge.

O seu computador não carrega mesmo estando conectado à tomada.

Se o laptop funciona com a carga restante da bateria, mas não indica que está carregando ao ser conectado, é provável que o adaptador de energia esteja com defeito. Primeiro, verifique se a tomada que você está usando funciona. Se a tomada estiver funcionando, mas o laptop ainda não carregar, o próximo passo é comprar um adaptador de reposição.

Se o laptop não der sinais de ligar, a menos que o adaptador de energia esteja conectado, é muito provável que você esteja com uma bateria com defeito. Se a bateria estiver com defeito, será necessário substituí-la. Para substituir a sua bateria, siga o nosso guia clicando aqui.

Teclas individuais no seu teclado estão travando ou não funcionando corretamente.

Se uma tecla individual estiver travando, provavelmente há algo preso sob ela. Tente soprar ar comprimido sob a tecla para remover os detritos.

Se não houver nada sob a tecla, é provável que ela esteja quebrada. Se este for o caso, pode ser necessário substituí-la.

As luzes de energia do seu computador acendem e você consegue ouvir o funcionamento, mas o computador não opera. Alternativamente, o laptop não apresenta sinais de que está ligando.

Os dados no seu disco rígido podem estar corrompidos ou ele pode estar impossibilitado de ler arquivos importantes. Isso pode ser causado por desligar o computador à força enquanto o disco rígido está gravando dados, ou você pode ter contraído um vírus no computador. Para corrigir um problema de inicialização relacionado ao disco rígido, talvez seja necessário reparar ou reinstalar o Windows no seu computador. Isso pode ser feito iniciando o computador a partir de um CD do Windows e deixando a função de reparo corrigir quaisquer problemas que você possa estar enfrentando. Se o computador ainda não iniciar, considere substituir o disco rígido por um novo com o Windows instalado. Clique aqui para aprender como substituir o seu disco rígido.

Se o disco rígido do computador estiver funcionando corretamente, você pode estar com uma placa-mãe com defeito. A substituição da placa-mãe pode ser muito cara e complexa, mas pode ser a única solução, além de substituir o laptop.

Se o laptop não der sinais de vida mesmo quando conectado a um adaptador de energia funcional, você pode estar com uma fonte de energia com defeito. Se a fonte de energia não estiver funcionando, considere substituí-la.

A tela do seu computador liga, mas nada aparece nela.

Se a tela não estiver funcionando, pode ter sido desativada acidentalmente. Tente pressionar a tecla "F2". Se o seu display estiver desativado, isso irá reativá-lo.

Se o seu display ainda não funcionar, ele pode estar travado no modo projetor. Tente manter pressionada a tecla Windows e pressione a tecla “P” duas vezes. Isso retornará o seu laptop para a configuração de projetor “Somente tela do PC”, o que deve retornar o display ao seu modo de funcionamento normal.

Se o seu display ainda não estiver funcionando ou estiver rachado ou quebrado, talvez precise ser substituído. Clique aqui para aprender como substituir uma tela rachada ou quebrada.

O seu laptop não consegue se conectar a redes sem fio.

Se o seu laptop reconhece redes sem fio, mas você está tendo problemas para fazer o computador conectar, verifique se o nome da rede e as configurações de segurança estão corretas. Se estiverem, entre nas configurações de rede do computador e verifique se o Wi-Fi está ligado. Além disso, tente pressionar o botão de rádio sem fio no teclado, pois este botão pode desativar a sua capacidade de se conectar sem fio.

Se o seu computador não detectar nenhuma rede, mas você sabe que está dentro do raio de alcance de um sinal sem fio, a placa de rede sem fio do seu computador pode estar com defeito e precisará ser substituída. Para substituir a sua placa de rede sem fio, clique aqui.

O seu laptop para de funcionar e trava em uma tela azul durante a operação.

Um problema comum que causa travamentos de tela azul é o malware. Tente realizar uma varredura completa de malware no seu sistema. Você também pode tentar realizar uma restauração do sistema. Para fazer isso, vá até a barra de pesquisa no canto inferior esquerdo da tela. Localize e abra o “Painel de Controle”. Dentro do painel de controle, pesquise por “recuperação” e clique na opção intitulada “Recuperação”. Execute uma “Abrir Restauração do Sistema”. Isso tentará restaurar o seu computador para um ponto em que ele estava funcionando corretamente, sem remover documentos e fotos que você possa ter no computador. Se isso não resolver o problema, talvez você tenha que reinstalar o Windows acessando as “configurações de recuperação” dentro do menu de configurações do seu computador. Uma redefinição completa do sistema apagará tudo no seu computador e reinstalará o sistema operacional. Certifique-se de fazer backup de documentos importantes antes de realizar este passo.

Se o seu computador trava ao realizar operações mais intensas, você pode estar com um problema na memória RAM. Ou a memória RAM instalada no seu computador está com defeito, ou você tem uma quantidade insuficiente de memória RAM instalada. De qualquer forma, você precisará substituir a memória RAM do computador. Siga o nosso guia para substituir a memória RAM do seu laptop.

Se o seu computador continuar travando após a redefinição do sistema, você pode estar com um disco rígido arranhado, danificado ou com defeito. Uma restauração do sistema deveria ter reparado quaisquer problemas de software, portanto, o próximo passo seria substituir o disco rígido. Para aprender como substituir o seu disco rígido, siga o nosso guia clicando aqui.