Resolução de problemas do Lenovo Thinkpad E570

O touchpad ou Trackpad do Lenovo Thinkpad E570 não está respondendo a nenhum gesto.

O touchpad não rastreia e não há resposta ou a resposta aos comandos é lenta. O touchpad (mousepad) não consegue clicar, impedindo a execução de ações. Considere redefinir/reiniciar as configurações do computador.

Abra o Gerenciador de Dispositivos através da guia do Windows na parte inferior ou pesquisando por ele na barra de pesquisa na tela inicial. Assim que o gerenciador de dispositivos estiver aberto, atualize ou reinstale os drivers do touchpad, certificando-se de que a atualização mais recente esteja instalada.

Vá para as configurações do touchpad e aumente a sensibilidade. Para abrir as configurações do touchpad no Windows 10, digite "touchpad" na caixa de pesquisa e clique em Configurações do touchpad. Ajuste a sensibilidade do touchpad usando a lista suspensa.

O mecanismo de liberação não está funcionando corretamente e não permite que o disco seja ejetado do notebook quando a tecla de ejeção é pressionada.

Insira um clipe de papel no orifício de ejeção manual.

Certifique-se de que a fonte de alimentação esteja conectada e que o notebook esteja ligado.

Clique no ícone do disco (no computador) e, em seguida, clique em ejetar.

Algumas teclas se soltaram ou estão presas mais profundamente no teclado, a ponto de não responderem mais ao toque.

Borrife ar comprimido entre as teclas com uma lata de spray.

Remova as teclas individualmente e limpe a área abaixo delas.

Se a tecla estiver quebrada, substitua a tecla individual ou o teclado inteiro.

A tela do notebook subitamente exibe uma tela azul com a mensagem “:( O seu PC teve um problema e precisa reiniciar.”, onde o acesso a qualquer função do computador é impossível. As únicas opções dadas ao membro da comunidade são solucionar o problema ou reiniciar o computador.

Este erro geralmente ocorre quando o Windows ou uma atualização do Windows foi baixada incorretamente ou está operando de forma inadequada no computador. Para corrigir o problema, o Windows precisará ser reinstalado. Abra a guia Iniciar, depois a guia Configurações, seguida pela guia Atualização e Segurança, e clique na guia Recuperação. Uma vez na guia Recuperação, clique no botão “Começar agora” sob o título “Restaurar o PC”. Faça backup de quaisquer dados que você tenha no seu disco rígido antes de prosseguir, pois isso fará uma redefinição completa da sua unidade. Assim que o backup da unidade estiver feito, clique em “Remover tudo” para que uma reinstalação adequada ocorra.

Quando ocorre uma Tela Azul da Morte (BSoD), significa que o sistema operacional do computador encontrou um problema ao operar com segurança, fazendo com que ele reiniciasse. Quando a BSoD acontecer, anote o código de parada (Stop code) localizado na parte inferior da página. Após reiniciar, abra as Configurações do computador pelo botão Iniciar, abra a guia Atualização e Segurança e abra a guia Solução de problemas. Uma vez na área de Solução de problemas, localize o software relacionado ao código de parada anotado anteriormente e clique nele para executar sua solução. Quando o computador terminar a solução de problemas, clique em “Aplicar reparos” e o computador corrigirá o problema automaticamente. Se o problema persistir, entre em contato com uma equipe de atendimento Lenovo.

Abra/desparafuse a parte traseira do notebook e localize a unidade física. Remova ou substitua a unidade conforme necessário. Parafuse a parte traseira do notebook e ligue o computador novamente.

A câmera não está exibindo a imagem. Imagem da câmera preta.

Abra as configurações, vá para as configurações de privacidade e clique em permitir acesso para o aplicativo específico. Reinicie o programa.

Feche o aplicativo que está sendo usado pela câmera e reinicie o seu programa atual, se necessário.

Verifique a câmera quanto a rachaduras, sujeira, poeira e cobertura protetora na lente; limpe se estiver suja. Use um pano de microfibra limpo, produto de limpeza ou pano úmido para limpar a lente.