Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
O laptop está operando em temperaturas muito altas:
Enquanto utiliza o laptop, o dispositivo desliga devido ao superaquecimento.
Fan de refrigeração sujo
Uma razão muito comum para a tela preta do seu laptop é o superaquecimento do dispositivo. Isso pode ocorrer devido a poeira, sujeira, fios de cabelo ou fuligem presos no fan de refrigeração do laptop, o que dificulta o resfriamento adequado do equipamento.
A bateria não carrega:
O laptop não carrega apesar de exibir a mensagem “conectado, mas sem carregar”.
Bateria com defeito
Uma bateria com defeito pode ser uma possível causa. Desconecte o carregador da fonte de energia e, se o laptop desligar subitamente, é um problema de bateria. Tente substituir a sua bateria por uma que esteja funcionando para confirmar.
Autonomia da bateria reduzida:
O laptop deveria ter cerca de 6 horas de autonomia da bateria, mas parece que ela descarrega ainda mais rápido.
Bateria desgastada
Todas as baterias perdem parte da capacidade com o tempo. A cada ciclo de descarga e recarga, você perde uma pequena parcela dessa capacidade. Faça o update dos seus drivers, do sistema operacional e dos aplicativos para aproveitar ao máximo a vida útil da sua bateria.
Aplicativos consumindo a bateria
A bateria perderá capacidade quando deixada no sistema sem o cabo de alimentação conectado, pois o sistema consumirá uma pequena quantidade de corrente, o que esgotará a carga ao longo do tempo. Isso é normal para o laptop. Para economizar bateria, pesquise por “Veja quais aplicativos estão afetando a autonomia da bateria” e visualize a lista de aplicativos para gerenciar o consumo.
Você pode usar este link como referência:
Resolução de problemas de bateria - ThinkPad
O teclado não responde:
As teclas, ou pelo menos algumas delas, não respondem no teclado.
Algumas teclas não são registradas
Usando um acessório como o Bloco de Notas, pressione cada letra, número e tecla especial para ver se estão sendo registrados corretamente. As teclas que não funcionarem devem ser substituídas.
Drivers não atualizados
O motivo de não responder também pode ser um driver de teclado desatualizado. Verifique se o driver HotKey mais recente está instalado; caso contrário, certifique-se de atualizá-lo. Verifique também se os arquivos da BIOS mais recentes para todos os sistemas ThinkPad estão instalados.
USB não conectado corretamente
Verifique se o cabo USB está conectado com firmeza. Se não tiver certeza, tente conectar o cabo em uma porta USB diferente. Consulte este guia para outros problemas. Resolução de problemas de teclado - Windows - ThinkPad - Lenovo Support US
O dispositivo não liga:
Apesar de o laptop estar conectado à tomada, ele não liga ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA.
Adaptador de energia com defeito
Isso pode ser um problema com a tomada e acontece quando o seu laptop não recebe energia. Primeiro, verifique se o plugue está solto; talvez seja necessário apertá-lo. Em seguida, verifique o adaptador, os cabos, os plugues e os pinos de carregamento para ver se algum componente está danificado. Por exemplo, procure por marcas de queimado ou verifique se o cabo está torcido. Se encontrar algum dano, entre em contato com o suporte da Lenovo.
Assista a este vídeo para obter ajuda extra: Como fazer - O laptop não liga - Lenovo Support US
Problema relacionado à tela
Quando o laptop recebe energia, mas ainda assim não liga, pode ser um problema relacionado à tela. Felizmente, existe uma solução fácil para isso. A solução envolve descarregar a energia residual da bateria, o que pode ser feito mantendo o botão LIGA/DESLIGA pressionado por pelo menos 15 segundos. Consulte este guia: Lenovo Thinkpad não liga? Conserte facilmente. - The Silicon Underground (dfarq.homeip.net)
Assista a este vídeo para obter ajuda extra: Como fazer - O laptop não liga - Lenovo Support US
Memória RAM insuficiente:
Apesar de seus outros ótimos recursos, o laptop vem apenas com 4 GB de RAM.
Muito armazenamento utilizado
Digamos que você tenha esgotado sua RAM e precise atualizá-la. Primeiro, certifique-se de saber o tipo correto de RAM do laptop. Em seguida, consulte este guia para instalar memória RAM extra: Como instalar mais memória (RAM) no seu laptop (groovypost.com). Certifique-se de fazer backup dos seus dados caso algo dê errado.
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