Resolução de problemas do Lenovo ThinkPad X390

O computador não liga ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

Se o seu Lenovo ThinkPad X390 não liga, é muito provável que haja um problema com a bateria. Para evitar isso no futuro, evite sobrecarregar o seu laptop (carregando quando não for necessário).

É possível que o laptop esteja bem e que você não esteja recebendo energia porque a tomada ou o cabo de força estejam com problemas. Se o computador não liga e a luz ao lado da porta de carregamento no laptop não está acesa, a fonte de alimentação não está fornecendo energia ao computador. Verifique se a fonte de alimentação está conectada corretamente a uma fonte de energia e se não há problemas com o cabo de alimentação.

O botão LIGA/DESLIGA pode estar desalinhado ou quebrado, mas você ainda pode conseguir ligar o laptop sem ele. Verifique se o laptop liga quando a porta Novo, na lateral do laptop, é pressionada com um alfinete. Se ligar, o problema está no próprio botão LIGA/DESLIGA e você deve entrar em contato com o Suporte da Lenovo.

Se a porta USB-C não estiver funcionando, você não estiver recebendo nenhuma saída HDMI, ou o computador não estiver carregando, a porta USB-C pode estar com defeito.

Drivers ausentes parecem ser um problema comum em computadores Lenovo; não há muito o que você possa fazer para evitar esse problema. É possível que um driver esteja ausente, caso em que pode ser baixado na página de suporte da Lenovo: https://support.lenovo.com/us/en/. Caso contrário, você deve entrar em contato com o Suporte da Lenovo.

Você consegue se conectar a uma rede, porém a conexão é instável e há quedas frequentes de sinal.

Se a conectividade sem fio não está funcionando no seu Lenovo ThinkPad, pode ser por vários motivos. Primeiro, o modo avião pode ter sido ativado acidentalmente. Esta é uma solução simples, basta desativá-lo novamente. Os próximos motivos podem ser um pouco mais complicados.

Novamente, drivers ausentes são um problema comum em laptops Lenovo e não há muito que você possa fazer para evitar que isso aconteça. A falta de um driver atualizado pode tornar o seu laptop incompatível com a sua conexão Wi-Fi. Certifique-se de que os drivers de Wi-Fi estejam atualizados: Vá para https://support.lenovo.com, selecione Detect Product. Selecione Drivers & Software. Selecione Automatic Updates e procure por atualizações. Execute a ferramenta de resolução de problemas do Windows. Clique com o botão direito no ícone de Wi-Fi e selecione Troubleshoot problems.

O motivo disso é um problema de hardware. Você pode evitar isso lembrando-se de atualizar constantemente o driver do seu adaptador de rede. O adaptador de rede é uma peça de hardware no seu laptop que conecta você a um modem Wi-Fi. Ele pode estar quebrado. Localize o adaptador de rede acessando o Painel de Controle e, em seguida, o Gerenciador de Dispositivos. Selecione desinstalar, depois procure por alterações de hardware, pressione reiniciar e tente novamente.

O computador está desligando sozinho ou a tela de inicialização diz “Fan Error”: pode haver pontos quentes ao redor do processador do computador.

Se o seu laptop Lenovo está superaquecendo, o principal método de prevenção é simplesmente cuidar do seu computador. Isso inclui limpar frequentemente os componentes internos, como as saídas de ar e as ventoinhas. Você também pode tentar diminuir a temperatura da sala para dar ao laptop o ambiente ideal.

Tente realizar uma atualização de BIOS. Visite o site de suporte da Lenovo: https://support.lenovo.com/us/en/, encontre o número do seu modelo e verifique se há atualizações de BIOS pendentes.

Se as ventoinhas estiverem obstruídas ou com muitos detritos, elas não conseguirão girar rápido o suficiente para resfriar o seu laptop efetivamente. Tente limpar as ventoinhas. Desmonte o laptop removendo a capa traseira e certifique-se de que a ventoinha e o conjunto de dissipadores de calor não estejam obstruídos com sujeira ou detritos. Use uma escova de cerdas macias para limpar os detritos.

Se a sua bateria estiver descarregando energia demais, isso pode fazer com que o laptop aqueça. Tente realizar um ciclo de energia no seu laptop. Desconecte da energia CA e remova a capa traseira do laptop, o que exporá a sua bateria. Remova a bateria do laptop, mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 30 segundos, recoloque a bateria, reconecte o adaptador CA e ligue o aparelho. Alternativamente, você pode usar este guia para substituir a bateria do seu dispositivo.

Se nada mais funcionar, você pode precisar substituir a ventoinha. Use este guia para substituir a ventoinha do Lenovo ThinkPad X390.

O seu laptop está travado em uma tela preta constante. Isso provavelmente é causado por um erro de hardware, bateria com defeito, tela com defeito, superaquecimento contínuo ou problema na fonte de alimentação.

Na maioria das vezes, o motivo de um problema de tela preta é uma falha quando o sistema operacional perde a conexão com a exibição da tela. Infelizmente, não há nada que você possa fazer para evitar uma falha, porém tente as próximas soluções caso o problema ocorra.

Às vezes, a placa gráfica falha ao registrar atualizações na tela. Redefina a tela pressionando Windows+Control+Shift+B simultaneamente.

Pode ser que o computador esteja bem, mas o monitor esteja quebrado. Conecte um monitor externo para testar a tela com um cabo HDMI. Assim que os dois estiverem conectados, clique na tecla 'Fn' e na aba 'CRT/LCD' (F5 ou F8). Continue clicando até que o conteúdo do seu laptop seja exibido. Se for exibido, você pode salvar todos os seus dados no disco rígido e ir consertar a sua tela.

Em alguns casos, o laptop pode tentar exibir algo de um dispositivo que não seja o computador. Tente desconectar todos os dispositivos não essenciais que possivelmente poderiam causar um problema de exibição, como qualquer coisa nas portas USB, unidades flash, discos, etc.

Pressione Control+Shift+Escape para abrir o Gerenciador de Tarefas. Clique na aba Detalhes, encontre o explorer.exe e clique em finalizar tarefa. Isso removerá os elementos da interface gráfica da sua tela. Para reiniciar a tarefa, pressione Windows+R e digite explorer.exe, depois pressione enter.