Resolução de problemas do Lenovo ThinkPad X280

A bateria do dispositivo descarrega rapidamente ou não mantém a carga por muito tempo.

A autonomia da bateria baixa pode ser causada pelo brilho alto da tela. O brilho do dispositivo pode ser reduzido acessando as configurações de tela e diminuindo o brilho ou ativando o brilho automático.

A autonomia da bateria baixa pode ser o resultado de o dispositivo procurar redes Bluetooth ou Wi-Fi para se conectar. Nas configurações, desligue o Wi-Fi e o Bluetooth até que sejam necessários.

Aplicativos que funcionam em segundo plano consomem a bateria. Para ajudar com isso, este dispositivo possui uma ferramenta para determinar quais aplicativos estão causando o maior consumo. Na barra de pesquisa do dispositivo, digite “veja quais aplicativos estão afetando a duração da bateria” e clique em “abrir”. Decida quais aplicativos podem ser desativados e interrompa suas atividades em segundo plano acessando “aplicativos”.

Se o adaptador estiver conectado e a luz dele estiver acesa, certifique-se de que o adaptador esteja ligado ao laptop. Se o laptop só ligar quando o adaptador estiver conectado, independentemente do tempo de carga, a bateria está com defeito. Substitua a bateria usando este guia.

O leitor de impressão digital não reconhece as impressões digitais do usuário para autenticação.

Isso pode ocorrer se você estiver usando um driver de leitor de impressão digital incorreto ou se ele estiver desatualizado. Para resolver, você pode atualizar o driver do leitor de impressão digital automaticamente usando o “Driver Easy”, pois ele reconhecerá o seu sistema e encontrará o driver correspondente. Execute o aplicativo Driver Easy e clique em “Scan Now” (Escanear agora) para permitir que o programa analise o Lenovo ThinkPad X280 e detecte quaisquer problemas relacionados além de atualizações. Clique em “Update All” (Atualizar tudo) para baixar e instalar a versão correta de todos os drivers ausentes ou desatualizados no sistema do seu computador Lenovo ThinkPad X280. Isso exigirá a versão Pro e você será instruído a atualizar após clicar em “Update All”. Se preferir fazer gratuitamente, clique em “Update” (Atualizar) e consulte as instruções manuais fornecidas. Se a opção 2 não funcionar, passe para a opção 3.

Verifique se há gordura, resíduos ou arranhões no scanner ou sensor do Lenovo ThinkPad X280, pois qualquer dano físico pode impedir o funcionamento correto do computador. Se houver resíduos, limpe suavemente com um pano sem fiapos. Se houver danos ou se o sensor estiver com defeito, talvez seja necessário substituir o leitor de impressão digital.

O alto-falante não reproduz áudio ou reproduz áudio com ruído estático.

Quando não houver áudio saindo do alto-falante do Lenovo ThinkPad X280, verifique se o volume não está mudo. Para verificar, clique no ícone de alto-falante na barra de tarefas do Microsoft Windows no canto inferior direito. Em seguida, mova o controle deslizante para a direita para aumentar o volume e veja se o som é audível. O Lenovo ThinkPad X280 também pode não estar reproduzindo áudio porque o som está sendo enviado para fones de ouvido, alto-falante Bluetooth, etc., em vez do sistema de alto-falantes principal do laptop. Para resolver esse problema, primeiro clique com o botão direito no ícone do alto-falante mencionado acima. Em seguida, selecione a opção de abrir configurações de som. A partir daí, você verá a página “Som”. Sob o título “Saída”, confirme se o dispositivo correto está selecionado na caixa suspensa em “Escolha seu dispositivo de saída”. O sistema de alto-falantes principal do Lenovo ThinkPad X280 é chamado de “Speaker/HP (Realtek High Definition Audio)”.

Os fans de refrigeração do seu laptop, que são essenciais para evitar o superaquecimento, também podem ser um fator causador de ruído estático ou áudio abaixo do ideal. Uma maneira de solucionar esse problema é apontar uma lanterna para as aberturas do seu computador e verificar se há poeira, um parafuso solto ou rachaduras nos fans. Você pode remover o excesso de poeira usando um frasco de ar comprimido. Um parafuso solto pode ser um reparo fácil, bastando abrir a carcaça do computador e usar uma chave pequena para apertá-lo. Se os fans estiverem irreparáveis, eles podem ser substituídos, se necessário.

Um problema que pode estar causando a falta de áudio no seu dispositivo é um driver corrompido. Para corrigir, pressione as teclas Win+X no teclado e selecione “Gerenciador de Dispositivos”. Em seguida, clique na opção “Controladores de som, vídeo e jogos”. Depois, clique com o botão direito no dispositivo de áudio e selecione “Desinstalar”. Por fim, recomendamos reiniciar o laptop. Para isso, pressione o menu “Iniciar” do Windows no canto inferior esquerdo da tela. Pressione o botão “Energia” e você terá a opção de selecionar “Desligar” ou “Reiniciar”. Pressione “Reiniciar”.

Se você verificou tudo e os alto-falantes ainda não funcionam, pode ser hora de substituí-los.

O seu ThinkPad X280 está superaquecendo.

Coloque-o em uma superfície rígida e plana para garantir a ventilação adequada. A ventilação deficiente pode ser a causa do superaquecimento do seu dispositivo; bloquear o fluxo de ar da ventilação faz com que o fan trabalhe mais para resfriar o seu ThinkPad.

Se o seu Lenovo ThinkPad X280 estiver superaquecendo, tente desligá-lo e desconectá-lo da fonte de energia. Deixe-o esfriar por um tempo antes de fazer qualquer outra coisa. O uso contínuo do dispositivo enquanto ele está superaquecendo pode causar danos acidentais ao seu disco rígido.

Verifique se há fiapos ou poeira na entrada de ar do seu ThinkPad. A entrada de ar pode ser encontrada no lado direito do dispositivo. A poeira pode bloquear o fluxo de ar para o fan dentro do seu ThinkPad, dificultando o resfriamento do computador. Recomendamos limpar rotineiramente as entradas de ar para evitar o acúmulo de detritos.

Se o conjunto do fan ainda não responder ou tiver sido danificado, use este guia para substituir o conjunto do fan.

O Trackpad não acompanha o movimento do dedo.

Um Trackpad que não responde pode ser devido a um sistema travado. Uma maneira rápida de resolver isso é simplesmente reiniciar o dispositivo.

Certas combinações de teclas podem desativar o touchpad quando pressionadas acidentalmente. Para resolver, pressione a tecla com o logotipo do Windows e a tecla “R” ao mesmo tempo para abrir a caixa de execução. Digite “control” na caixa pop-up para abrir o Painel de Controle. Localize “Mouse”, mude para a última aba e marque a caixa que diz “Enable TouchPad” (Ativar Touchpad).

Drivers de dispositivo desatualizados podem causar problemas no touchpad. Os drivers de dispositivo podem ser atualizados digitando “Gerenciador de Dispositivos” na barra de pesquisa. Em seguida, na página aberta, encontre “Mouses e outros dispositivos apontadores”, clique com o botão direito e selecione “Atualizar driver”. Depois, clique em
"Procurar drivers no meu computador", selecione “Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis em meu computador” e clique em “Com disco”. Por fim, selecione a “versão do driver do touchpad” e clique em “instalar”.