Resolução de problemas do Lenovo ThinkPad X140e

Você percebe que o computador está ligado, no entanto, a tela está preta.

Comece movendo o mouse. Isso serve para garantir que o display não esteja no modo de suspensão. Você pode pressionar a tecla Fn para retomar o funcionamento. No entanto, se a tela continuar preta e sem resposta, conecte o adaptador do carregador ao laptop e pressione "Fn+F9". Isso deve aumentar o brilho da tela. Se isso também não funcionar, a tela pode precisar ser substituída.

Verifique se o driver do dispositivo de display está instalado corretamente clicando com o botão direito na área de trabalho e selecionando Personalizar. Em seguida, clique em Display à esquerda e selecione Alterar configurações de display. Depois, clique em Configurações avançadas e, finalmente, nas abas Adaptador e Monitor. Em ambas as abas, verifique se o nome correto do driver do dispositivo é exibido na janela de informações do adaptador. Clique no botão Propriedades. Verifique o Status do dispositivo e certifique-se de que ele esteja operando corretamente.

Você move o mouse, mas o ponteiro não se move. Os cliques esquerdo e direito do mouse não fazem nada.

Vá ao Painel de Controle, Mouse e selecione a aba Synaptics. Clique em Configurações, Apontar, Sensibilidade e tente ajustar as configurações de Palm Check e Sensibilidade ao toque. Se isso não ajudar, abra o menu de Configurações e vá para Dispositivos (Mouse e touchpad). Em seguida, clique em Opções adicionais de mouse e verifique se o touchpad está conectado. Se isso não tiver efeito, seu laptop pode estar com um touchpad com defeito.

Verifique se o mouse está conectado corretamente. Para fazer isso, abra o Painel de Controle e clique em Hardware e Som, depois clique em Mouse e finalmente na aba do Trackpad para garantir que eles estejam conectados.

Pressionar as teclas do teclado não gera resposta. Uma tecla está presa e pressionar uma tecla gera uma resposta diferente da esperada.

Se o teclado não responder ou uma tecla não estiver funcionando, comece desligando e ligando o laptop novamente. Uma vez ligado, verifique se o dispositivo está funcionando corretamente. Você pode fazer isso indo ao Painel de Controle e selecionando o ícone Teclado. Em seguida, selecione a aba Hardware. Se o teclado estiver funcionando perfeitamente, o painel Propriedades do dispositivo deve exibir a mensagem: "Este dispositivo está funcionando corretamente". Caso contrário, veja este guia de substituição ou leve o computador para reparo.

Se o teclado ou qualquer outro equipamento com defeito estiver conectado externamente via porta USB, a porta pode estar danificada. Para verificar, vá ao Painel de Controle e clique em Hardware e Som. É aqui que você encontrará o Gerenciador de Dispositivos. Se os dispositivos não estiverem funcionando, a porta USB pode precisar de substituição.

O áudio não está claro ou está distorcido.

Abra o Painel de Controle e clique em Hardware e Som. Em seguida, em Dispositivos e Impressoras, clique em Gerenciador de Dispositivos. Clique em Controladores de som, vídeo e jogos. Verifique se o driver de áudio está configurado corretamente. Se estiver configurado corretamente, os alto-falantes estão danificados. Substitua-os usando este guia.

O áudio distorcido ou pouco claro pode ser causado pelo seu driver de som. Comece navegando até o Painel de Controle e depois até Sistema e Segurança. Clique em Sistema e, em seguida, em Gerenciador de Dispositivos. Assim que chegar ao Gerenciador de Dispositivos, role para baixo até "Controladores de som, vídeo e jogos". Abra para encontrar o dispositivo de áudio do seu laptop. Clique com o botão direito no seu dispositivo de áudio e selecione "Atualizar software de driver...". Reinicie o computador após atualizar o driver de áudio.

O laptop não liga corretamente ou não liga de jeito nenhum.

Verifique se a conexão entre a porta e o adaptador está estável. Se estiver bamba ou solta, desconecte o cabo e remova qualquer sujeira com um palito de dente de madeira ou instrumento pequeno. Se remover a sujeira não ajudar, você tem uma porta com defeito.

Conecte seu adaptador a uma tomada e, quando a luz verde acender, conecte-o ao seu laptop. Se o laptop não carregar após algum tempo, mas ainda funcionar quando desconectado, ou se a luz verde não aparecer no adaptador após ser conectado, você tem um carregador danificado.

Comece certificando-se de que o carregador está conectado, indicado pela luz verde, e que ele está conectado ao seu laptop. Se o seu laptop continuar sem energia após ser carregado por algum tempo ou se ele desligar imediatamente após ser desconectado do adaptador, sua bateria está com defeito. Substitua-a usando este guia.

Se você costuma desligar o laptop segurando o botão LIGA/DESLIGA em vez de usar a sequência de desligamento no sistema operacional do seu computador, seu disco rígido pode apresentar erro. Nesse caso, seu laptop não ligará, mas enviará algum tipo de mensagem de erro ao tentar ligar. Você provavelmente terá que substituir o disco rígido, usando este guia.