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Wiki contribuído por estudante

Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.

Tela azul da morte 

A tela do laptop fica azul e você é recebido com um código de erro.

Chip do RAM com defeito

A causa mais comum do sistema é memória com defeito, o que significa que o seu chip do RAM está solto ou quebrado. Primeiramente, verifique o código de erro exibido na tela para descobrir com que tipo de problema você está lidando. Em seguida, substitua a peça associada ao código de erro. Por exemplo, se o código de erro estiver relacionado a memória com defeito, substitua o chip do RAM no dispositivo. Se for um problema com o chip do RAM, ele pode ser substituído seguindo este guia.

O dispositivo está lento

Unidade de estado sólido (SSD) cheia

Encher a unidade de estado sólido (SSD) do computador é o sintoma mais comum de lentidão. Para corrigir esse tipo de problema de armazenamento, tente liberar o máximo de espaço possível. Isso pode ser feito desinstalando aplicativos não utilizados, limpando a pasta de downloads e limpando a pasta de arquivos temporários. Para desinstalar aplicativos não utilizados, clique no botão Iniciar, clique no botão de configurações e clique em "Apps". Isso exibirá uma lista completa de aplicativos baixados no seu laptop. Clique no aplicativo que você deseja excluir e clique no botão Desinstalar.

A autonomia da bateria está significativamente reduzida ou ela não carrega

Seu laptop desliga muito mais rápido do que costumava ou não mantém mais a carga quando está desconectado.

Cabo danificado ou fonte de alimentação inadequada

Algumas causas simples para a falta de carga da bateria são: uma fonte de alimentação inadequada ou um cabo danificado. Primeiro, verifique se há um cabo danificado ou uma fonte de alimentação inadequada. Se ambos não apresentarem problemas, então a sua bateria é o problema.

Bateria com defeito

A causa mais comum de falta de carga é uma bateria fraca, com defeito ou morta. Se você tiver uma bateria fraca, com defeito ou morta, ela deve ser substituída.

Tela congelada ou sem resposta 

A tela está congelada e o cursor do mouse é um círculo giratório.

Malware ou vírus

Malware e vírus também podem causar o congelamento da tela, assim como um sistema operacional desatualizado ou problemas de energia ou carregamento. Primeiro, certifique-se de que não haja malware ou vírus no seu laptop. Isso pode ser feito usando o seu software de segurança da internet e executando uma verificação no seu computador.

Muitos arquivos em execução

A causa mais comum disso é ter muitos arquivos em execução. Se não houver malware ou vírus no seu laptop, você pode corrigir a tela congelada esperando que ela responda ou reiniciando o laptop. Para reiniciar o seu laptop, clique no botão Iniciar, clique no botão de energia (botão LIGA/DESLIGA) e clique em "Desligar".

A navegação online e os downloads estão incomumente lentos

A conexão com a internet parece muito mais lenta do que você está acostumado.

Problema com o modem de rede

A causa mais comum disso é uma placa de Wi-Fi solta ou não estar perto o suficiente do modem de rede. Primeiramente, verifique com seu provedor de Wi-Fi para garantir que não haja problemas técnicos. Tente conectar ao Wi-Fi a partir de outro dispositivo, como um smartphone, para ver se o problema é com a rede ou com o seu dispositivo.

Se você conseguir se conectar à internet em outros dispositivos e não houver problemas com seu provedor de internet, tente aproximar o seu dispositivo do modem de rede.

Chip de Wi-Fi solto

Para substituir o chip de Wi-Fi, siga este guia.

Interferência de onda

Outras causas incluem interferência de outros dispositivos que transmitem ondas de rádio, bem como problemas com seu provedor de Wi-Fi. Sinais fracos enviados por equipamentos sem fio antigos e ineficientes também podem ser uma causa de interferência.

Áudio distorcido ou sem áudio

O laptop apresenta som distorcido ou nenhum som.

Alto-falante queimado

Se você tiver certeza de que o volume está ligado, a saída são os alto-falantes internos do seu laptop e nada está sendo reproduzido, é provável que o alto-falante tenha um problema de hardware; tente substituí-lo com este guia prático.

O laptop está aquecendo incomumente, e/ou o desempenho diminuiu

O laptop não consegue se resfriar adequadamente, causando uma queda no desempenho ou desligamentos aleatórios.

Problema com o fan de refrigeração da CPU

A causa mais comum disso seria um fan de refrigeração da CPU sujo, danificado ou quebrado, já que este é o mecanismo principal responsável por resfriar o dispositivo. Antes de realizar uma substituição, certifique-se de que as pás do fan estejam livres de sujeira e detritos. Se o seu fan precisar ser substituído, siga este guia.

Matthew Aguiar

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