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Wiki contribuído por estudante

Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.

A bateria não carrega

A bateria não carrega quando conectada a uma fonte de energia.

A bateria está com defeito

Certifique-se de que o carregador esteja conectado e o laptop esteja recebendo carga. Se o laptop só liga quando o carregador está conectado, a bateria pode estar com defeito e você deve considerar substituí-la.

O carregador está com defeito

Verifique se o carregador está conectado ao laptop e se a luz do carregador está acesa. Se a luz não estiver acesa, o carregador está com defeito e precisa ser substituído. Considere comprar um carregador novo.

A tela de exibição parece preta ou não responde

A tela de exibição parece preta ou não responde, mesmo que o laptop esteja conectado a uma fonte de energia.

Tela quebrada

Certifique-se de que o laptop esteja conectado à energia e/ou tenha carga. Se o laptop tiver carga e continuar sem responder, a tela pode estar desativada. Reinicie o laptop e verifique se a tela não foi desativada acidentalmente.

GPU queimada

A falha de uma Unidade de Processamento Gráfico (GPU) pode ser resultado de vários problemas. Os componentes da GPU podem falhar prematuramente devido a defeitos de fabricação, acúmulo de umidade na placa causando danos aos componentes e superaquecimento causado por excesso de sujeira ou detritos presos no componente de resfriamento. Considere substituir a GPU se esses problemas persistirem.

Teclas/teclado não respondem

Pressionar as teclas não gera resposta do sistema.

Teclas faltando

Se você notar que teclas do seu teclado estão faltando ou danificadas, considere substituí-las.

Teclas presas

As teclas geralmente ficam presas porque há algum tipo de detrito embaixo delas. Para resolver esse problema, considere remover as teclas e limpar a área abaixo delas. Depois que a área sob as teclas estiver limpa, recoloque-as no lugar.

Teclado com defeito

Se nenhuma tecla do seu teclado responder, o teclado provavelmente está com defeito. Nesse ponto, você deve considerar substituir o seu teclado.

O computador não inicializa

O computador não carrega o sistema operacional e exibe uma mensagem de erro.

Erro no disco rígido

Problemas no disco rígido podem surgir a qualquer momento, mas geralmente acontecem após o desligamento forçado do computador, pressionando e mantendo pressionado o botão LIGA/DESLIGA em vez de usar a sequência de desligamento via software fornecida pelo sistema. Resolver esse problema exige um DVD do Windows. Esta versão não precisa ser a mesma do sistema operacional atual, desde que seja um sistema operacional Windows. Insira o DVD no computador e ligue-o. Inicialize pelo leitor de disco que contém o DVD e selecione “Reparar o seu computador”, depois clique no botão avançar. Nesta tela, selecione a opção “Reparo de Inicialização” e deixe-a rodar. Enquanto executa, o seu Lenovo ThinkPad T470s pode reiniciar automaticamente algumas vezes. Na reinicialização final, o computador deve iniciar sem erros de unidade. Se o computador ainda não iniciar corretamente ou continuar apresentando erros no disco rígido, pode ser necessário desmontar o computador e substituir o SSD.

Memória RAM insuficiente

Problemas com a Memória de Acesso Aleatório (RAM) podem ocorrer durante o funcionamento normal e em tarefas que exigem muita memória. Quando isso acontece, o computador pode não inicializar ou emitir bipes em algumas circunstâncias. Isso é um sinal de que você não tem RAM suficiente ou que a RAM que você possui está com defeito. Considere substituir a sua RAM.

O dispositivo está superaquecendo

O dispositivo fica quente e barulhento ao funcionar por longos períodos.

Fan de refrigeração girando muito rápido

O fan de refrigeração pode estar girando muito rápido devido ao contato insuficiente entre o dissipador de calor e o processador por falta de pasta térmica. Isso também pode ocorrer se houver ar entre os dois componentes. Para corrigir esse problema, remova toda a pasta térmica antiga e aplique uma pequena quantidade de pasta térmica nova no centro do processador. Depois, empurre o dissipador de calor de volta ao lugar, trave-o e aperte os parafusos.

Muito acúmulo de detritos no interior

Detritos como poeira e outros materiais presos nas saídas de ar ou nos fans de refrigeração farão com que o computador superaqueça. Isso ocorrerá porque os detritos não permitem que o fan de refrigeração funcione corretamente. A solução para esse problema é usar um spray de ar comprimido para soprar cuidadosamente os detritos das saídas de ar e do fan de refrigeração.

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