Resolução de problemas do Lenovo ThinkPad T450s

O ThinkPad não carrega a bateria.

Remova a bateria do laptop e mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 3 a 4 segundos. Coloque a bateria de volta e conecte o carregador. Se ela não começar a carregar, a bateria está com defeito. Compre uma bateria nova e substitua a existente.

Conecte o adaptador ao computador. Se a luz de carga não acender, mas estiver conectado a uma tomada em funcionamento, o adaptador está com defeito. Comprar um adaptador novo permitirá que a energia carregue a bateria.

O dispositivo não responde de forma alguma

Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por no mínimo 30 segundos para forçar a reinicialização. Se não obtiver sucesso, tente novamente com o dispositivo carregando.

Arquivos corrompidos no seu sistema operacional podem fazer com que a tela pare de responder. Você precisará redefinir ou reinstalar o seu sistema operacional para solucionar este problema.

Pode haver um problema com o hardware da tela. O dispositivo pode precisar de uma nova tela instalada fisicamente. Veja nosso guia de reparo para obter instruções.

Se o dispositivo estiver ligado ou realizando tarefas que exigem muita memória, o sistema operacional para de responder e leva você a uma tela de erro ou a uma tela preta.

Se a falha do sistema ocorrer enquanto o computador tenta processar as tarefas atuais, isso pode ser devido a um problema com a memória RAM. A conexão entre a RAM e o computador pode estar solta ou com defeito. Desligue o dispositivo, desconecte e reconecte a memória RAM e ligue o computador. Também pode ser que o computador precise de mais memória RAM ou que a memória RAM atual esteja com defeito. Instale uma nova memória RAM no dispositivo.

Quando o dispositivo é ligado, a tela permanece preta ou exibe uma mensagem de erro. Isso pode ser devido a um problema com o disco rígido. Discos de reparo do sistema operacional podem ser executados na tentativa de reparar o sistema automaticamente. Se não for bem-sucedido, desligue o dispositivo, remova a placa traseira e a bateria, desconecte o disco rígido, aguarde 30 segundos, reconecte o disco rígido e substitua todas as peças antes de ligar o dispositivo novamente. Se nenhuma dessas recomendações resolver o problema, o dispositivo pode precisar de um novo disco rígido.

Não há som saindo dos alto-falantes ou dos fones de ouvido conectados.

A configuração de áudio pode ter sido alterada automaticamente ou certas configurações podem ter sido desativadas. Para verificar as configurações de som, clique com o botão direito no ícone de som na parte inferior da tela e selecione Dispositivos de Reprodução. Em seguida, selecione o mixer e certifique-se de que nenhuma das configurações esteja desativada ou alterada em relação aos padrões.

Se o áudio não está saindo pelos alto-falantes ou fones de ouvido conectados, o driver de áudio pode estar com defeito. Vá até as configurações e procure por Gerenciador de Dispositivos. No Gerenciador de Dispositivos, expanda a categoria de controladores de som, vídeo e jogos. Em seguida, clique com o botão direito na subcategoria que representa o seu driver de áudio. Clique em desinstalar e confirme a escolha. Após isso, reinicie o seu PC. O Windows deverá reinstalar o driver de áudio após a reinicialização.

O motivo de o seu áudio não estar funcionando pode ser um driver de áudio desatualizado. Para atualizar o driver de áudio, vá até as configurações e procure por Gerenciador de Dispositivos. No Gerenciador de Dispositivos, expanda a categoria de controladores de som, vídeo e jogos. Em seguida, clique com o botão direito na subcategoria do seu driver de áudio e selecione atualizar software de driver. Após seguir estes passos, reinicie o seu PC para que as alterações entrem em vigor.

O dispositivo não consegue se conectar a nenhuma rede wireless.

Certifique-se de que o adaptador de rede esteja ativamente engajado com o sistema operacional. Além disso, verifique se a placa de rede está listada no formato correspondente ao seu dispositivo. Se essas soluções não forem bem-sucedidas, um novo adaptador de rede pode ser necessário.

A conexão falhará se o nome da rede não for inserido corretamente. Certifique-se de que a chave alfanumérica que você está usando corresponda exatamente ao que foi inserido no roteador wireless, assim como no perfil do computador. O usuário também pode precisar remover as configurações de segurança do roteador para verificar a conectividade.

Se o rádio estiver desativado, o transmissor precisa ser ligado novamente para que o dispositivo possa se conectar a qualquer rede wireless. Se você estiver tendo problemas com conexões de rede wireless, certifique-se de que o interruptor do transmissor de rádio no seu dispositivo esteja na posição Ligado (On).