Resolução de problemas do Lenovo Thinkpad T400s

O notebook não indica que está carregando.

Se o notebook estiver levando um tempo excessivamente longo para carregar, a bateria pode estar muito descarregada. Desligue o notebook e deixe-o carregando por 24 horas com a bateria conectada. Se a bateria continuar levando muito tempo para carregar, considere uma bateria de reposição. Veja o link para comprar uma bateria de reposição.

Verifique se o adaptador está conectado e se a luz de carregamento está acesa. Se a luz não estiver acesa, considere substituir o carregador pelo modelo exato ou por um carregador universal.

As baterias tendem a perder a capacidade de reter carga à medida que envelhecem. Conecte o notebook na tomada sem a bateria conectada. Se o notebook ligar, o problema pode ser a bateria. Considere substituir a bateria. Veja o link para comprar uma bateria de reposição.

Meu computador está lento ao iniciar ou ao realizar tarefas.

Uma causa comum para esse problema são softwares rodando em segundo plano. Se houver programas desnecessários no seu computador, você deve desinstalá-los. Para verificar quais programas estão consumindo o poder de processamento da CPU, pressione e segure as teclas “Ctrl”, “Alt” e “Delete” para abrir o Gerenciador de Tarefas.

Vírus e malwares deixarão seu computador mais lento no geral. Sugerimos que você baixe um software antivírus e antimalware no seu computador. Após a instalação, execute o programa para detectar e remover qualquer problema potencial.

Se o seu computador ainda demora para iniciar, não consegue concluir tarefas normais ou para de funcionar durante tarefas que exigem muita memória, então ele não tem memória RAM suficiente. Sugerimos que você instale uma memória RAM nova ou adicione mais. Para obter instruções sobre como instalar um pente de memória RAM, siga este link para o nosso guia de reparo.

As teclas do meu notebook não estão funcionando corretamente ou estão faltando.

Se uma tecla estiver difícil de pressionar, provavelmente há algo embaixo dela grudando ou bloqueando-a. Para resolver esse problema, remova a tecla, limpe ou remova qualquer sujeira embaixo dela e coloque a tecla de volta. Para aprender como remover teclas com segurança, acesse aqui.

Se as teclas estiverem faltando, você deve acessar aqui para comprar teclas de reposição.

Quando as teclas não respondem mais e você já tentou consertar as teclas emperradas, substituir apenas as tampas das teclas não será a solução. Se isso acontecer, você precisará substituir o teclado. Para aprender como substituir o teclado, acesse aqui.

Meu notebook está ficando desconfortavelmente quente e chegando a desligar sozinho.

Muitos problemas de superaquecimento decorrem do acúmulo de poeira nas saídas de ar do seu notebook. Se for esse o caso, use uma lata de ar comprimido, que pode ser comprada em qualquer loja de informática ou ferragens, e sopre a poeira para fora das saídas de ar, permitindo um melhor fluxo de ar.

Se você usa o notebook na cama ou o coloca sobre o tapete, isso também pode estar obstruindo as saídas de ar da ventoinha. Se for esse o caso, tente usar o notebook em superfícies rígidas e planas ou invista em um suporte para notebook ou uma base de resfriamento, que manterão as saídas de ar da ventoinha desobstruídas.

Se o aquecimento continuar sendo um problema após você ter removido a poeira ou obstruções das saídas de ar, o problema pode estar nas próprias ventoinhas. Se for esse o caso, você precisará limpá-las. Para obter ajuda para acessar a ventoinha e o dissipador de calor, acesse nosso guia de reparo.

A imagem da minha tela está escura ou não aparece.

A tela do meu notebook está danificada.

Se a tela do seu notebook estiver completamente escura, o display pode estar desativado. Uma das causas para isso pode ser que seu notebook esteja no modo de exibição de projetor. Pressione e segure “Fn” enquanto pressiona “F7”. Isso percorrerá os diferentes modos de exibição do notebook, como: Projetor, Duplicar, Estender (para telas duplas) e Padrão.

Isso pode ser causado pelos seguintes problemas:

1. O brilho não está configurado alto o suficiente
   • Para resolver esse problema na série Lenovo T400, mova o mouse para o símbolo da bateria no canto inferior direito da tela. Clique na bateria, vá em "Gráficos Alternáveis" e, em seguida, em "Economia de Energia" para desativar esse recurso.
2. O fusível da retroiluminação (backlight) está com defeito
   • Para reparar a retroiluminação da tela, você pode tentar um reparo rápido com cola condutora nos dois fusíveis da retroiluminação. Se o problema persistir, será necessário reparar a placa-mãe.

Se a tela do seu computador estiver rachada ou danificada, você precisará substituir a tela. Para obter ajuda sobre como substituir sua tela, dê uma olhada em nosso guia de reparo.

Após os procedimentos preliminares de reiniciar, remover e recolocar a bateria, desconectar e conectar o carregador, o notebook não inicializa o Windows e fica parado no logotipo da Lenovo.

Remova a memória SODIMM, limpe os pinos dourados, inverta suas posições e encaixe-os de volta. Instruções de remoção e instalação de DIMM (memória) aqui.

Use um software que verifique os dados SMART do disco rígido. O site da Lenovo possui um pendrive ou CD com esse diagnóstico; baixe o Lenovo Bootable Diagnostics. Pressione F12 e inicialize a partir do dispositivo para verificar o disco rígido. Uma solução possível é substituir o disco rígido, link de vídeo aqui.

Meu touchpad ou ponteiro (botão vermelho no centro do teclado) não está funcionando ou não está respondendo corretamente.

Isso pode ser causado pelos seguintes problemas:

1. Touchpad sujo
   • Para resolver esse problema, limpe seu touchpad com álcool isopropílico para remover o acúmulo de sujeira.
2. Touchpad desativado
   • Para ativar seu touchpad, vá ao Painel de Controle e ative-o na guia “Ultranav” na seção Mouse.
3. Driver corrompido
   • Isso significa que você precisa de uma atualização de driver. Certifique-se de atualizar o BIOS antes de atualizar o driver do touchpad. Ambos os downloads podem ser encontrados aqui.
4. Touchpad com defeito
   • Se nenhum desses problemas for resolvido, recomendo usar um mouse USB/Bluetooth ou substituir o descanso de pulso, que você pode comprar aqui.

Se isso acontecer, pode haver algo errado com o botão que pressiona o receptor sob ele. Para consertar isso, você precisa substituir o descanso de pulso, que você pode comprar aqui.

Verifique se o seu TrackPoint está ativado na guia UltraNav no Painel de Controle. Se o problema persistir, você precisa atualizar o BIOS e o driver aqui.