Resolução de problemas do Lenovo ThinkPad S431

A tela do notebook permanece preta ou não mostra nenhum sinal de que está ligando.

Verifique se o seu adaptador está funcionando. Se você conectar o seu adaptador e a luz acender, ele está funcionando. Se o seu notebook ainda não responder, ou se só responder com o adaptador conectado, será necessária a substituição. Siga este guia para ver como substituir a sua bateria com segurança.

Você precisará substituir o seu adaptador se você o conectar e nenhuma luz acender. Certifique-se de comprar um novo adaptador compatível com o seu notebook. O adaptador de 20 V é o feito para o Lenovo ThinkPad S431. Outros adaptadores podem danificar o seu computador.

O fan está insuportavelmente barulhento.

Uma possibilidade para um fan barulhento pode ser o acúmulo de poeira e fiapos. Você precisará limpá-lo. Você pode comprar um spray de ar comprimido. Borrife nas aberturas de ventilação para remover qualquer poeira presa no seu dispositivo.

Se o seu fan estiver limpo, o seu notebook pode estar superaquecendo. Sinais de que o seu notebook está superaquecendo são: mensagens de erro aleatórias aparecendo, sistema travando ou o seu notebook desligando aleatoriamente. A temperatura ideal para o seu notebook é de 50 °C ou 122 °F. Para evitar que o seu notebook superaqueça, certifique-se de deixá-lo em um local fresco, permita uma melhor circulação de ar elevando o seu notebook e evite colocá-lo sobre superfícies grossas como cobertores, pois isso bloqueará o fan. Obtenha um programa que ajude a monitorar o seu nível de temperatura e considere passar menos tempo usando o seu notebook.

Se o seu notebook não estiver superaquecendo e o fan estiver limpo, você precisará substituí-lo. Siga este guia para ver como remover o seu fan com segurança.

O notebook não está recebendo conexão Wi-Fi.

O conector do Wi-Fi está desativado. Certifique-se de que o Wi-Fi esteja ativado clicando no ícone do Wi-Fi, localizado no canto inferior direito da tela.

Os drivers de software não estão atualizados. Por padrão, o Windows está configurado para atualizar automaticamente os drivers de software. Verifique indo ao "Painel de Controle" e depois em "Configurações de Instalação do Dispositivo" e certifique-se de que a opção "SIM" esteja selecionada para atualização automática de drivers de software.

Se nada disso ajudou, o problema deve ser uma placa de internet com defeito. Considere comprar uma placa de internet e substituí-la usando este guia.

As teclas do seu teclado não respondem ou parecem estar faltando.

Uma ou mais teclas estão faltando ou quebradas. Teclas faltando ou quebradas precisam ser substituídas individualmente.

As teclas não podem ser pressionadas. Certifique-se de que a área abaixo e ao redor da tecla esteja limpa. Para limpar sob uma tecla, remova a tecla e certifique-se de que nada esteja preso abaixo dela. Talvez você precise limpar a área abaixo. Assim que estiver suficientemente limpa, coloque a tecla removida de volta na sua posição.

Uma ou mais teclas não respondem. Todo o conjunto do teclado precisa ser substituído.

Você tem dificuldade em ouvir sons no computador.

Se o notebook não tem som ao tentar ouvir através dos seus alto-falantes, pode haver drivers de áudio corrompidos. Pesquise por Lenovo ThinkPad S431. Selecione “Lenovo ThinkPad S431” e, em seguida, escolha “Drivers e Software”. Selecione a guia “Áudio”, percorra a lista de drivers disponíveis e baixe o driver recomendado. Vá para o Painel de Controle -> Gerenciador de Dispositivos -> Controladores de som. Selecione a placa de som clicando nela e clique em “Atualizar driver”. Execute a instalação até o fim seguindo as instruções. Escolha o driver atualizado e, finalmente, reinicie o computador para aplicar as alterações no driver de áudio.

Teste o áudio usando os alto-falantes do computador; em seguida, conecte os fones de ouvido ao notebook usando o conector e teste o som também. Se o áudio estiver funcionando com os fones de ouvido e não estiver funcionando sem eles, os alto-falantes do notebook podem estar com defeito, ou podem ter sido silenciados, ou o driver pode estar desativado. Para verificar se os alto-falantes do notebook foram silenciados ou se o driver de áudio foi desativado, pesquise pela guia de controle de som no painel de controle. Clique com o botão direito em “Alto-falantes”. Clique em ativar ou remover silenciamento para reproduzir o áudio. Caso não seja esse o problema, os alto-falantes do notebook podem estar com defeito e precisar de substituição.

O touchpad ou Trackpad não está respondendo a nenhum gesto.

Tente reiniciar o dispositivo. Se isso não ajudar, considere comprar um touchpad e substituí-lo usando este guia.

Se a USB não está fazendo a leitura, pode ser que haja poeira presa nas portas. Limpe a poeira com um soprador de ar e tente novamente.

Se a USB estiver conectada à porta USB e ainda assim não estiver fazendo a leitura, pode haver um problema com o software. Use https://support.lenovo.com/us/en/solutio... para saber como atualizar o seu software USB.