O teclado do Lenovo ThinkPad P15s Gen 1 não funciona

Se estiver usando um teclado externo conectado via USB/Bluetooth, verifique se ele tem bateria e se está conectado corretamente. Este problema tende a ser no teclado externo, especialmente se o teclado do laptop ainda funcionar.

Se o teclado do laptop não funcionar, mas o teclado externo funcionar, talvez seja necessário alterar uma configuração no seu dispositivo. Confirme se este é o caso desconectando o teclado externo e testando o teclado do laptop.

Alguns dispositivos retêm energia residual após serem desligados que, durante a atividade, impede a entrada correta.

1. Desligue o seu laptop e deixe-o desligado por cerca de 1-2 minutos.
2. Mantenha pressionado o botão LIGA/DESLIGA por cerca de 10 segundos, ligando-o.
3. Deixe o computador iniciar e verifique se o teclado está funcionando.

A maioria dos dispositivos possui configurações de acessibilidade conhecidas como Teclas de Filtro e Teclas de Aderência. Essas configurações tendem a não ser utilizadas pela maioria da comunidade, mas podem ser fáceis de ativar por acidente.

1. Abra as configurações e vá para acessibilidade.
2. Encontre teclado e certifique-se de que as Teclas de Filtro e as Teclas de Aderência estejam desativadas.

Sabe-se que os drivers em dispositivos apresentam falhas. Atualizações incompatíveis, juntamente com pequenos erros, podem causar esses problemas; por isso, pode ser melhor tentar reinstalar os drivers. De modo geral, considera-se uma boa prática fazer isso periodicamente.

1. Clique com o botão direito no botão Iniciar do Windows.
2. Selecione o Gerenciador de Dispositivos.
3. Expanda o menu suspenso de Teclados.
4. Clique com o botão direito no dispositivo do seu teclado.
5. Escolha Desinstalar dispositivo.
6. Reinicie o seu laptop para que o Windows possa reinstalar o driver automaticamente.

Após muito tempo, uma tecla específica pode tornar-se desgastada ou danificada. Então, se suspeitar que é um problema com a tecla física em si, talvez queira substituí-la. Existe também a possibilidade de um pequeno objeto ter ficado preso embaixo da tecla.

1. Com muito cuidado, retire a tecla com um objeto fino e sólido (como uma palheta).
2. Verifique a tecla e o mecanismo de dobradiça quanto a problemas aparentes. Se houver danos, talvez você precise substituir o item problemático ou o teclado inteiro usando este #keyboard assembly guide#. Se a tecla precisar de substituição e você estiver de acordo com a compra de uma tecla nova, siga as instruções no site da LaptopKey.
3. Antes da limpeza, certifique-se de que o seu dispositivo esteja desligado.
4. Limpe o que for possível com uma quantidade mínima de álcool isopropílico e pequenas escovas.
5. Certifique-se de que tudo esteja completamente seco antes da montagem.
6. Recoloque a tecla no mecanismo plástico de dobradiça e teste.

Se a tecla ainda não estiver funcionando após a limpeza, substitua o teclado usando este #keyboard assembly guide#.

Em alguns casos, o seu teclado inteiro simplesmente não funciona.

• Talvez queira substituir o seu teclado, caso em que deverá seguir este #keyboard assembly guide# após comprar uma peça de reposição.