Resolução de problemas do Lenovo ThinkPad Edge E420s

O notebook não mostra sinais de estar ligando e não responde, mantendo a tela preta

Pressione o botão LIGA/DESLIGA. Se o dispositivo não ligar, verifique se a bateria está totalmente carregada. Se o dispositivo ligar, mas a tela ficar em branco, talvez seja necessário substituir a tela. Para isso, siga o Guia de reparo da tela do Lenovo ThinkPad Edge E420s.

O dispositivo não permanece ligado quando desconectado da tomada, apesar de ter sido carregado por um tempo razoável. Isso geralmente é um sinal de uma bateria velha ou danificada. Nesse caso, a substituição é necessária. Siga o Substituição da bateria do Lenovo ThinkPad Edge E420s.

A bateria não carrega, mesmo após ficar desligada carregando por um longo período de tempo

O cabo de carregamento precisa estar conectado firmemente tanto a uma tomada quanto ao dispositivo para carregar corretamente. Balance o cabo tanto na tomada quanto no dispositivo para garantir que esteja bem conectado. Se o cabo estiver conectado corretamente em ambos e o notebook ainda não carregar, o cabo pode estar danificado.

Um cabo de carregamento danificado pode impedir que o dispositivo carregue. Verifique se há danos na tomada de parede, no cabo em si e na porta de carregamento.

Tenha em mente que uma parte esmagada do cabo pode ser suficiente para impedir que o dispositivo receba carga. Se não encontrar nenhum dano visível no cabo, tente usar outro cabo que você saiba que funciona para tentar carregar seu dispositivo.

Se o novo cabo funcionar, você precisará substituir o carregador do seu notebook; se não funcionar, você pode estar com uma bateria com defeito.

O dispositivo não permanece ligado quando desconectado da tomada, apesar de ter sido carregado por um tempo razoável. Isso geralmente é um sinal de uma bateria velha ou danificada. Nesse caso, a substituição é necessária. Siga o Guia de reparo da bateria do Lenovo ThinkPad Edge E420s.

Tela azul da morte frequente ou irregular ou desligamento automático

Um dos problemas mais comuns que podem causar travamentos frequentes são drivers incorretos ou corrompidos. Quando ocorrer um travamento, observe a Tela Azul da Morte e encontre a mensagem de erro. Em seguida, pesquise no Google para encontrar o problema específico do driver. Atualize ou reinstale o driver para corrigir o problema.

Outra causa de travamentos pode ser a falha no disco rígido. Quando o problema é no disco rígido, na maioria das vezes o dispositivo terá dificuldade para iniciar corretamente e travará durante a inicialização. Outro sintoma pode ser o travamento frequente do dispositivo ao acessar um arquivo específico. Use o Guia de reparo do disco rígido do Lenovo ThinkPad Edge para substituir o disco rígido.

As teclas não respondem, estão quebradas, faltando ou presas.

Às vezes, o teclado não responde, o que pode ser devido a uma fiação com defeito ou ao teclado estar desconectado. Nesse caso, remova o teclado e verifique se os cabos planos estão conectados corretamente. Se este não for o problema, a substituição do teclado é necessária; siga o Guia de reparo do teclado do Lenovo ThinkPad Edge E420s.

Se as teclas não puderem ser pressionadas, pode haver algo sob a tecla mantendo-a levantada ou fazendo-a grudar. Se for esse o caso, remova a tecla usando nosso Guia de reparo do teclado do Lenovo ThinkPad Edge E420s e verifique se há algo preso abaixo da tecla.

Problemas ao ouvir o áudio através da entrada para fone de ouvido ou alto-falantes.

Muitas vezes, o áudio distorcido vindo da entrada para fone de ouvido ocorre devido ao cabo conectado estar conectado incorretamente. Para verificar isso, empurre o conector um pouco mais. Se ele entrar mais, tente reproduzir o áudio através da entrada novamente. Se isso não corrigir o áudio distorcido, ou se o conector não entrar mais, pode haver um problema com os fones de ouvido que você está tentando usar.

Às vezes, o áudio distorcido vindo da entrada para fone de ouvido ocorre porque os fones de ouvido que você está usando foram danificados de alguma forma. Para verificar isso, use outro par de fones de ouvido que você tenha certeza de que não estão danificados. Se o problema de áudio distorcido continuar, os drivers de áudio do Lenovo podem estar desatualizados.

Um driver desatualizado ou corrompido pode fazer com que o áudio fique distorcido ou nem sequer saia. Para verificar isso, vá para as configurações do seu computador e encontre as configurações de driver. Vá para o seu driver de áudio e selecione “procurar atualizações”. Se não houver atualizações disponíveis ou se o problema persistir após a atualização, a sua própria entrada para fone de ouvido pode estar danificada.

Caso o áudio permaneça distorcido mesmo após a atualização dos drivers de áudio, a causa pode ser a própria entrada para fone de ouvido danificada. Para confirmar isso, reproduza o áudio através dos alto-falantes integrados do Lenovo aumentando o volume sem dispositivos conectados à entrada para fone de ouvido. Se o áudio vindo dos alto-falantes integrados não estiver distorcido, a sua entrada para fone de ouvido está danificada. Como a entrada para fone de ouvido é integrada à placa-mãe, é necessário usar o Guia de reparo da placa-mãe do Lenovo Thinkpad Edge E420s para substituí-la.

O notebook mostra uma resposta não confiável ou nenhuma resposta ao conectar um componente USB.

A porta USB do Lenovo não funcionará corretamente se a conexão USB estiver instável. Isso pode ser devido ao componente USB não estar totalmente conectado. Verifique se há algum metal visível e, em caso afirmativo, empurre-o mais para dentro.

Se o dispositivo não reconhecer o componente neste ponto, puxe-o para fora e tente pulverizar um pouco de ar na porta para remover qualquer poeira ou outras partículas antes de conectar o componente novamente.

Se limpar a porta não resolver o problema, você pode ter uma porta danificada. Para verificar isso, insira o componente em uma porta diferente; se isso resolver o problema, a porta original pode precisar ser substituída. Como as portas USB são integradas à placa-mãe, é necessário seguir o Guia de reparo da placa-mãe do Lenovo ThinkPad Edge E420s.

A tela do notebook não está exibindo partes da imagem ou a tela inteira.

Se você tiver seções da tela que permanecem pretas após o computador ser ligado, você pode ter pixels mortos. Para corrigir isso, consulte o Guia de reparo da tela de vidro do Lenovo ThinkPad Edge E420s.

Se a tela estiver rachada e não responder depois que você tentou correções de software, talvez seja necessário substituir a tela; siga o Guia de reparo da tela de vidro do Lenovo ThinkPad Edge E420s para concluir este reparo.