Touchpad do Lenovo ThinkPad E14 Gen 2 sem resposta

Se você usa o touchpad do seu Lenovo ThinkPad E14 Gen 2 e o mouse não se move na tela, siga esta página para possíveis soluções.

O touchpad do seu Lenovo ThinkPad E14 Gen 2 pode ter sido desligado acidentalmente de uma das seguintes formas: Configurações do Windows, atalho de teclado ou uma tecla de função (F6 ou F9).

1. Pressione Fn + F6 para reativar o touchpad, caso ele tenha sido desativado.
2. Você também pode reativá-lo no Gerenciador de Dispositivos clicando com o botão direito no ícone do Windows.
3. Selecione Gerenciador de Dispositivos.
4. Clique no dispositivo.
5. Selecione o botão de seta para cima na barra de tarefas, como o último item, para ativar o dispositivo.

A tecnologia avança rapidamente e os drivers podem ficar desatualizados logo, causando falhas de resposta. Além disso, drivers corrompidos podem ser tão problemáticos quanto os desatualizados.

A solução mais fácil é atualizar os drivers do touchpad pelo Gerenciador de Dispositivos.

1. Clique no ícone do Windows.
2. Clique em Gerenciador de Dispositivos.
3. Clique com o botão direito no dispositivo.
4. Selecione Atualizar driver.
5. Selecione Pesquisar drivers automaticamente.

Como todo hardware, o touchpad é muito suscetível a danos em caso de quedas. Se o dano for grave, a substituição pode ser necessária. No entanto, se for pequeno, pode ser consertado.

1. Desentorte o touchpad de volta para uma posição plana no notebook.
2. Limpe-o com um pano seco, se necessário, já que detritos podem se acumular sob o painel, impedindo que ele seja pressionado corretamente.

Para a substituição, veja nosso Guia de substituição do touchpad.

O Windows às vezes pode apresentar erros, fazendo com que o touchpad não funcione como esperado.

Uma reinicialização completa geralmente é suficiente para corrigir pequenos problemas de software. Mas, se você suspeita que um aplicativo de terceiros esteja causando o problema, inicie no modo de segurança para diagnosticar e testar se é esse o caso.