Teclado do Lenovo ThinkPad E14 Gen 2 não responde

Se o teclado do seu Lenovo ThinkPad E14 Gen 2 não funcionar como deveria ou tiver teclas que não respondem, siga esta página para encontrar possíveis soluções.

Para começar o reparo, é importante examinar o seu dispositivo para ver o que pode estar fazendo com que o teclado não responda.

1. Reinicie o dispositivo
2. Verifique se há danos físicos
3. Limpe o teclado inclinando-o e sacudindo-o suavemente para remover detritos.

O driver inclui todo o software para que o seu ThinkPad E14 Gen 2 funcione corretamente. Se o seu dispositivo não estiver atualizado, isso pode fazer com que o teclado não responda.

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos pressionando a tecla Windows e a letra x
2. Expanda a seção de teclados
3. Clique com o botão direito no seu dispositivo de teclado
4. Selecione desinstalar dispositivo
5. Reinicie o computador e o Windows reinstalará o driver automaticamente.

Uma reinicialização forçada (hard reset) só deve ser feita como última solução para consertar o seu ThinkPad E14 Gen 2. Isso apagará todos os dados, mas pode resolver problemas de teclas que não respondem se a causa for uma falha de software ou de energia.

Se o problema começou recentemente, use a Restauração do Sistema para reverter o sistema a um estado anterior. Se isso não resolver o problema, faça uma reinicialização forçada.

1. Desligue o dispositivo
2. Desconecte o adaptador de energia
3. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por cerca de 10 a 15 segundos para forçar o desligamento
4. Pressione-o novamente para ligar o dispositivo