Áudio distorcido no Lenovo ThinkPad A285

Se não houver som saindo do Lenovo ThinkPad A285 ou se o áudio estiver distorcido, tente as soluções fornecidas abaixo para restaurar o áudio.

• Existem muitos motivos pelos quais o som do seu ThinkPad pode estar alterado ou ter parado de funcionar completamente. Antes de assumir que o problema é grave, verifique se o volume está configurado corretamente clicando no ícone de áudio no canto inferior direito. Arraste a barra para a direita para aumentar o volume.

• Clique com o botão direito no ícone do alto-falante na barra de tarefas e selecione Dispositivos de reprodução. Certifique-se de que o seu dispositivo de saída desejado esteja definido como padrão.

• Abra as Configurações através do menu Iniciar. Vá para Atualização e Segurança > Solução de Problemas > Solucionadores de problemas adicionais. Selecione Reprodução de áudio e execute o solucionador de problemas.

Se o seu dispositivo estiver operando no Windows 10 ou 11, acesse este link para obter informações adicionais.

• Desativar e reativar o dispositivo de áudio pode ajudar a restaurar o áudio distorcido ou a falta de som ao seu pleno funcionamento. Siga estes passos para desativar e reativar o dispositivo de áudio:
  • Clique no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos. Expanda a seção de Controladores de som, vídeo e jogos. Clique com o botão direito no dispositivo de áudio e selecione Desativar dispositivo. Aguarde alguns segundos e, em seguida, ative o dispositivo novamente.

• Drivers de áudio desatualizados ou corrompidos podem causar distorção no áudio. Atualize seus drivers de áudio seguindo estes passos:
  • Clique no botão iniciar, depois clique em Gerenciador de Dispositivos. Expanda a seção de Controladores de som, vídeo e jogos. Clique com o botão direito no dispositivo de áudio e selecione Atualizar driver.

• Sistemas operacionais corrompidos ou malware são frequentemente relatados como causa de problemas de áudio em notebooks Lenovo. Tente estes passos para verificar problemas de software:
  • Verifique se há arquivos de sistema corrompidos e substitua-os, se necessário, executando a ferramenta interna de verificação de arquivos do sistema. Se algum arquivo corrompido for encontrado, use a ferramenta DISM (Deployment Image Service and Management) para receber os arquivos necessários para corrigir seus arquivos corrompidos. Para verificar problemas relacionados a malware, simplesmente execute uma verificação de vírus.

Se o problema persistir após tentar as soluções acima, siga este guia de substituição para desmontar e substituir os alto-falantes.