Resolução de problemas do Lenovo IdeaPad 130-15AST

O notebook parece quente ao toque

Para verificar se o seu notebook possui ventilação adequada através do teclado e das aberturas laterais.

Comece olhando o seu teclado; verifique entre as teclas se há poeira ou resíduos que possam estar bloqueando a passagem do ar em direção ao fan de refrigeração. Se houver poeira, use uma lata de ar comprimido para limpar a poeira ou farelos de comida dentro do teclado.

Em segundo lugar, verifique as aberturas laterais e certifique-se de que não haja acúmulo de poeira ao redor delas. Remova a poeira com uma lata de ar comprimido. É importante manter as aberturas laterais limpas, pois o ar que sai por elas é o ar descarregado pelo fan de refrigeração.

O notebook pode estar superaquecendo facilmente devido ao uso em ambientes externos ou perto de uma janela com incidência direta de luz solar. Primeiro, leve o notebook para dentro ou afaste-o da janela e deixe o dispositivo esfriar. Se o computador não esfriar após um tempo considerável, continue lendo o próximo parágrafo.

O notebook pode estar superaquecendo porque o fan de refrigeração parou de funcionar. Dentro do notebook, a bateria, a placa-mãe e o processador geram calor. A finalidade do fan de refrigeração é resfriar o hardware interno. Portanto, o calor gerado pelo hardware interno será sentido se o fan de refrigeração não estiver funcionando. No link fornecido, mostramos como substituir o fan de refrigeração.

Quando o notebook está conectado à tomada, ele não carrega ou não mantém a autonomia da bateria.

Para garantir que o cabo de alimentação não esteja com defeito, verifique se há fios expostos ou rompimentos ao longo do cabo. Certifique-se de que o adaptador esteja encaixado na porta correta no computador. Se o computador estiver conectado e recebendo carga, aparecerá a mensagem: “conectado, carregando”. Se não houver energia chegando ao computador através do cabo, a mensagem dirá: “conectado, sem carregar”.

O computador pode não ter o driver que permite que a bateria carregue corretamente. Utilize este link: https://support.lenovo.com/us/en/downloa... para fazer o download da versão mais recente do software para o computador. Após instalar a versão mais recente, conecte o cabo de alimentação para ver se o computador começa a carregar.

O computador pode precisar de uma reinicialização da configuração de energia. Para fazer isso, desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação. Em seguida, usando o link fornecido, remova a bateria do computador inteiramente. Uma vez que o computador esteja desconectado e a bateria removida, pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por 30 segundos. Após segurar por 30 segundos, solte o botão, coloque a bateria de volta no computador e conecte-o à tomada. Ligue o computador para ver se ele começou a carregar.

O software contido no chip de memória pode estar desatualizado e pode estar impedindo o carregamento do seu computador. Vá para https://support.lenovo.com/ e permita que o site detecte o seu computador. Navegue até a página do produto que corresponde ao seu equipamento e clique em “Driver and Software” e, depois, em “BIOS”. Siga as instruções na tela do assistente de configuração. Assim que a BIOS for atualizada, conecte o computador à tomada para ver se ele começa a carregar.

Quando a tela do notebook fica preta.

Se a tela do computador ficar preta, pode ser um problema de brilho. Aumente o brilho para ver se o computador liga.

Pressione o botão LIGA/DESLIGA até que o computador desligue. Aguarde 30 segundos e reinicie o computador. Se a tela preta desaparecer, o problema foi resolvido.

Se a tela ainda estiver preta, desligue o notebook. Desconecte o carregador e remova a bateria. Segure o botão LIGA/DESLIGA por 30 segundos. Após concluir isso, reconecte o computador para ver se ele consegue inicializar o sistema BIOS. Isso ocorre ao pressionar as teclas F1 ou F2. Se ele inicializar com sucesso, desligue o computador e coloque a bateria. Reinicie o computador e veja se o problema foi corrigido.

O DVD ou CD não reproduz quando inserido na unidade de disco.

Para garantir que a unidade esteja recebendo energia, abra a unidade de disco e examine a unidade vazia em busca de uma luz de atividade. Se a unidade estiver funcionando corretamente, a luz estará acesa e a unidade abrirá.

O próprio disco pode estar sujo ou riscado. Tente limpar o disco e inseri-lo novamente na unidade. Se o disco ainda não funcionar, tente outro que esteja limpo ou que se saiba que funciona corretamente.

O disco pode não estar bem encaixado na unidade. Para garantir que o disco esteja posicionado corretamente, pressione-o suavemente para travá-lo no lugar e tente girá-lo. Se o disco girar livremente, ele está ajustado corretamente; se não girar livremente, retire o disco e encaixe-o novamente na unidade.

Alguns discos, principalmente CDs, não conseguem inicializar em determinadas unidades de disco. Para garantir que este não seja o problema, tente um disco que seja comprovadamente inicializável. A maioria dos discos de software antivírus ou anti-malware são inicializáveis e funcionarão em qualquer unidade de disco.

O notebook funciona, mas liga lentamente e executa programas com lentidão.

Para garantir que não haja partículas estranhas deixando o notebook lento internamente, reserve um tempo para limpar o dispositivo com uma lata de ar comprimido ou soprando na exaustão do fan.

Para garantir que o disco rígido esteja funcionando corretamente, execute um teste de superfície para determinar a velocidade com que seu disco rígido processa dados. Se você determinar que o disco está lento, considere comprar outro ou substituir o disco rígido atual por um maior.

Considere desinstalar programas não utilizados para reduzir a carga sobre o seu disco rígido.