Teclado do Lenovo 14e Chromebook sem resposta ou lento

Se as teclas do seu Lenovo 14e Chromebook não respondem, apresentam atraso ou não registram a entrada, siga esta página para encontrar possíveis soluções.

• Configurações como "Teclas de Aderência" (Sticky Keys) ou "Teclas de Filtro" (Filter Keys) podem ser a causa. Vá até as configurações, pesquise por essas funções e desative-as.
• Reinicie seu notebook e verifique se o problema persiste.

• Certifique-se de que o dispositivo está com a atualização de software mais recente e reinicie o seu Chromebook.
• Teste no modo convidado: faça login no seu Chromebook como convidado para determinar se o problema está relacionado às configurações de teclado de uma conta específica.
• Pode ser necessário um hard reset, redefinindo o hardware do Chromebook, incluindo as configurações do teclado e do touchpad.
• Se os drivers do Chromebook estiverem desatualizados, abra o "Gerenciador de Dispositivos" no menu iniciar. Navegue até a seção de teclado, expanda-a e selecione "Desinstalar" em cada dispositivo. Ao reiniciar, esses drivers serão reinstalados automaticamente em sua versão mais recente.

• Certifique-se de que o teclado esteja devidamente limpo e que qualquer resíduo que possa estar obstruindo as teclas tenha sido removido. Isso pode ser feito usando ar comprimido para remover qualquer sujeira debaixo das teclas.
• Pode ser necessário remover as teclas para limpar por baixo de todas elas.

• No caso de um teclado danificado, pode ser necessário consertar ou substituir o teclado completamente.
• Consulte o Guia de reparo do teclado do Lenovo 14e Chromebook.