Resolução de problemas do LeapFrog LeapTV

O console está travado.

NÃO tente desligar o console puxando o adaptador de energia. Isso pode causar danos graves.

Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por 15 segundos para desligar o console. Após 15 segundos, pressione o botão LIGA/DESLIGA para ligar o console novamente.

Comece com o console desligado, ligue-o e, assim que for ligado, pressione e segure o botão “Sync” até que um anel verde pisque na parte frontal do console. Siga as instruções que aparecerem na tela.

Mais de um jogador é desejado ou necessário.

Observe que um segundo controle não ficará ativo até que você entre em um jogo para dois jogadores. Primeiro, navegue até a página inicial. No controle, pressione os botões Home e Hint juntos por 3 segundos até que a luz na parte inferior fique azul. Em seguida, pressione o botão Sync no console. Depois de pressionar o botão Sync no console, a luz na parte inferior do controle ficará magenta após alguns segundos. Após mais alguns segundos, a luz magenta se apagará e você estará conectado.

Por algum motivo, o console não está reconhecendo o jogo.

Limpe os contatos dourados do cartucho usando uma borracha de lápis, esfregando-a suavemente sobre os contatos. Isso remove poeira e outras partículas que podem estar interferindo no reconhecimento do cartucho pelo console.

Certifique-se de que todas as atualizações foram instaladas. Ligue o seu LeapTV. O console deve estar conectado à internet. Navegue até a página de configurações dos pais (Parent Settings) no LeapTV. Digite seu código de pai de quatro dígitos (Para pular esta etapa, digite: 196 <backspace>87). Escolha Configurações. Escolha “System Info”. Se aparecer que você tem a versão 7.1.2.4011 ou superior, nenhuma atualização é necessária. Se aparecer uma versão inferior à 7.1.2.4011, uma atualização é necessária. Se você estiver conectado à internet, procure o botão “System Update Available”. Escolha este botão e aguarde o download e a instalação da atualização. Se você não estiver conectado à internet, escolha o botão “Back” e depois o botão “Network”. Conecte-se à internet. Vá para a tela “System Info”. Atualize o firmware.

Para redefinir/limpar o LeapTV, ele deve estar desligado antes de começar. Ligue o LeapTV pressionando o botão LIGA/DESLIGA. Logo após o LeapTV ligar, pressione e segure o botão SYNC até ver o anel de luz verde na parte frontal do console piscar. Siga as instruções na tela para concluir a redefinição.