LG enV VX9900 Troubleshooting

O seu celular não liga.

Para ligar o celular, pressione o botão LIGA/DESLIGA indicado. Certifique-se de manter o botão "LIGA" pressionado e não apenas dar um toque.

Se o seu celular não responde ao tentar ligar, a bateria pode estar sem carga. Para resolver isso, conecte o carregador ao celular e carregue a bateria. Se o problema persistir, a bateria pode não estar conseguindo reter carga e precisará ser substituída. Consulte o guia de instalação da bateria aqui.

Se você tem certeza de que a bateria está carregada, ou se o celular está conectado a uma fonte de energia externa e ainda assim não liga, pode haver um problema com uma das placas de circuito. Uma das duas placas de circuito principais pode precisar de substituição. Consulte este Guia de Instalação da Placa de Circuito.

Qualquer uma das telas do seu celular não funciona como deveria.

Se qualquer uma das telas do celular não exibir nada, a tela pode estar quebrada. Tente reiniciar o dispositivo (desligando e ligando novamente através do botão LIGA/DESLIGA). Se o problema persistir, talvez seja necessário substituir a tela. Consulte o guia de instalação da tela LCD aqui.

Se a tela tiver áreas que não produzem as cores corretas ou que não estão tão brilhantes quanto o restante da tela, é provável que existam pixels mortos. A única maneira de reparar isso é substituir a tela. Consulte o guia de instalação da tela LCD aqui.

O celular não está recebendo sinal e, portanto, não consegue fazer ou receber chamadas.

Se você não consegue receber sinal de celular, a antena pode estar quebrada. Consulte o Guia de Instalação da Antena aqui.

Se a antena não estiver com defeito, sua operadora pode não estar fornecendo o serviço corretamente, ou o seu celular não foi configurado pela empresa para ser usado na rede deles. Entre em contato com sua operadora para identificar o erro ou configurar o serviço no seu celular.

As fotos tiradas pelo celular apresentam rachaduras visíveis ou outras manchas.

Se a proteção externa da câmera estiver arranhada ou suja, primeiro tente limpar a lente externa delicadamente com um pano de microfibra. Se o problema persistir, talvez seja necessário substituir a carcaça externa.

Se o passo anterior não resolver o problema, pode haver uma falha na câmera em si. A câmera interna pode ter sido riscada ou quebrada e precisar de substituição.

O celular não responde ao uso do teclado.

O teclado é o conjunto de botões revelado ao "abrir" o celular, exibindo principalmente o alfabeto. Se o teclado não estiver funcionando corretamente e não registrar nenhum comando, ele pode precisar ser substituído. Consulte o guia de instalação do teclado aqui.

O celular não responde ao uso do teclado numérico.

O teclado numérico é o conjunto de botões na parte frontal do celular enquanto ele está "fechado" e consiste nos botões padrão de telefone (0-9, #, *). Se o teclado numérico não estiver funcionando corretamente e não registrar nenhum comando, ele pode precisar ser substituído. Consulte o guia de instalação do teclado numérico aqui.

Ao tentar ouvir música nos fones de ouvido, um ou ambos não produzem som.

Primeiro, tente desconectar os fones de ouvido do dispositivo e conectá-los novamente. Se o problema persistir, você pode ter um plugue quebrado que precisa ser substituído.

O plugue pode ter se desconectado da placa de circuito ou quebrado de outra forma. Para consertar, a placa de circuito pode precisar de substituição. Consulte este Guia de Instalação da Placa de Circuito.

Se a conexão está boa e o plugue não está quebrado, então os próprios fones de ouvido podem estar com defeito. Nesse caso, você precisará substituí-los.