Resolução de problemas do LG Vu CU920

O dispositivo não liga quando o botão LIGA/DESLIGA é pressionado.

Conecte o dispositivo a uma tomada ou a uma porta USB. Se ele não carregar ao ser conectado a qualquer uma dessas fontes, a bateria ou a porta de carregamento pode precisar de substituição. Consulte Instalação da bateria do LG Vu CU920 ou Instalação da porta de carregamento/fone de ouvido do LG Vu CU920.

Se a tela permanecer escura, é possível que o dispositivo esteja ligado, mas o visor não esteja funcionando. Tente ligar o dispositivo, espere 30 segundos e faça uma chamada para ele. Se o telefone tocar, é possível que a tela esteja desconectada ou precise ser substituída. Consulte Instalação da tela LCD do LG Vu CU920

É possível que o dispositivo esteja carregando corretamente e a tela funcione, mas o botão LIGA/DESLIGA não responda. Nesse caso, o botão LIGA/DESLIGA precisará ser substituído.

Se o dispositivo ainda não ligar, a placa-mãe pode precisar de substituição. Consulte Instalação da placa-mãe do LG Vu CU920

Durante uma chamada, a outra pessoa na linha não consegue ouvir minha voz

Verifique se o microfone não está no mudo durante a chamada.

Se o microfone não estiver no mudo e a outra pessoa na linha não conseguir ouvir nada, é provável que o seu microfone esteja com defeito. Consulte Instalação do microfone do LG Vu CU920

Durante uma chamada, você não consegue ouvir a voz da outra pessoa

Verifique se o volume da chamada está alto no dispositivo.

Se o volume estiver alto e você ainda não conseguir ouvir a outra pessoa na chamada, o alto-falante pode precisar de substituição. Consulte Instalação do alto-falante do LG Vu CU920

O dispositivo não detecta um fone de ouvido conectado à porta de fone de ouvido.

Verifique se os fones de ouvido estão funcionando corretamente testando-os em outro dispositivo. Tente também usar outro par de fones de ouvido no seu dispositivo.

Se o problema não for nos fones de ouvido, a porta de fone de ouvido pode precisar de substituição. Consulte Instalação da porta de carregamento/fone de ouvido do LG Vu CU920.

O visor do dispositivo não acende e nada aparece na tela

Verifique se a bateria está instalada corretamente e carregada. Se a tela não acender, o dispositivo pode não estar ligando e a bateria pode estar com defeito. Se for esse o caso, verifique a seção "O dispositivo não liga".

Se o dispositivo liga, mas a tela não acende, a tela LCD pode estar desconectada ou precisar de substituição. Consulte Instalação da tela LCD do LG Vu CU920.