Resolução de problemas do LG Volt

O celular tem dificuldade em se conectar ao Wi-Fi.

É possível que o seu Wi-Fi esteja desligado. Ligue o Wi-Fi nas configurações do menu.

É possível que a senha da sua rede Wi-Fi esteja incorreta. Tente reconectar à rede acessando as configurações do sistema. Nas configurações do sistema, vá para a configuração de Wi-Fi. Toque e segure na "rede conectada" e, em seguida, toque em "esquecer rede". Depois de esquecer a rede, toque na rede à qual deseja se conectar e insira a senha correta. Toque em conectar. Se isso não resolver o problema, tente uma reinicialização simples desligando o celular, removendo a bateria por 10 segundos, recolocando a bateria e reiniciando o aparelho.

A tela do celular está travada e não responde a nenhum tipo de entrada.

É possível que o seu celular esteja com pouca memória. Quando você tem muitos programas em execução ao mesmo tempo, isso consome a Memória de Acesso Aleatório (RAM) disponível e pode fazer com que o celular fique lento ou trave completamente. Tente reiniciar o celular desligando-o e ligando-o novamente. Se o travamento persistir, você pode estar sobrecarregando a memória RAM. Tente fechar aplicativos em segundo plano que você não precisa ou evite rodar muitos aplicativos ao mesmo tempo.

Tente reiniciar o celular. Se isso não funcionar, talvez seja necessário substituir a placa-mãe usando este guia.

A tela do celular para de responder ao toque inesperadamente

Se a tela parar de responder ao toque, é possível que a tela de vidro precise ser substituída. Acesse a página de peças da iFixit e peça uma nova tela para o dispositivo.

Se o teclado não estiver respondendo, tente reiniciar o celular desligando-o e ligando-o novamente. Se o teclado continuar sem responder, você terá que ir às configurações e restaurar o celular para os padrões de fábrica. Se o teclado continuar sem responder, você terá que fazer uma restauração de fábrica no seu dispositivo.

O celular está ficando muito quente, o que faz com que ele desligue ou não funcione corretamente.

É possível que o seu celular esteja com pouca memória. Quando você tem muitos programas em execução ao mesmo tempo, isso consome a Memória de Acesso Aleatório (RAM) disponível e pode fazer com que o celular fique lento ou trave completamente. Tente desligar o celular e deixá-lo esfriar por 10 minutos. Se ele continuar ficando muito quente ao ligar novamente, você pode estar sobrecarregando a RAM e/ou a CPU. Tente fechar aplicativos em segundo plano desnecessários ou evite rodar muitos aplicativos ao mesmo tempo.

A bateria descarrega rapidamente após pouco uso do celular.

É possível que a sua autonomia da bateria esteja sendo prejudicada pela quantidade de programas em execução. Tente fechar aplicativos que estão rodando em segundo plano. Desative as configurações de localização quando os aplicativos não estiverem em uso, indo até as configurações do sistema, tocando em "localização" e, em seguida, no botão de localização para desativar os serviços de localização. Ative o modo de economia de energia sempre que possível. Considere também baixar o "Doze" — um aplicativo que funciona em segundo plano para evitar que dados desnecessários sejam enviados e recebidos, algo que já é padrão em dispositivos Android.

É possível que o brilho da tela esteja muito alto, reduzindo a autonomia da bateria. Tente desativar o "brilho automático" nas configurações.

É possível que carregar o celular várias vezes ao dia reduza a autonomia da bateria. Tente calibrar o celular deixando a bateria descarregar completamente antes de carregá-la até o fim, para estender a vida útil ideal da bateria.

O nível de energia do celular não aumenta, mesmo estando conectado ao carregador.

É possível que a porta de carregamento esteja obstruída por sujeira, impedindo o seu funcionamento correto. Inspecione a porta de carregamento no celular para ver se há detritos ou poeira dentro dela. Com cuidado, tente soltar e remover os detritos que podem estar impedindo o contato direto entre a porta e o carregador.

É possível que o conjunto do carregador esteja com defeito. Talvez seja necessário substituir o conjunto do carregador; use este guia como referência.

O botão LIGA/DESLIGA do celular para de responder quando pressionado.

Inspecione o botão LIGA/DESLIGA e, se estiver muito difícil de pressionar, a membrana do botão pode estar suja, causando o mau funcionamento. Para verificar se a membrana está suja, abra a carcaça traseira do celular e verifique o botão LIGA/DESLIGA (siga os passos 1 a 4). Se encontrar sujeira na membrana, use um pequeno jato de ar comprimido para remover os detritos.

Se o botão LIGA/DESLIGA não estiver funcionando corretamente após a limpeza da membrana, ele pode estar quebrado. Nesse caso, você precisará substituir o botão LIGA/DESLIGA. Consulte as instruções sobre como remover o botão LIGA/DESLIGA.

Substituição do botão LIGA/DESLIGA

Você não consegue instalar ou atualizar aplicativos no seu celular.

É possível que o seu celular esteja com pouca memória e o aplicativo não tenha a quantidade necessária para ser instalado. Tente excluir aplicativos para liberar espaço, mover aplicativos para o seu cartão de memória ou limpar o cache dos aplicativos. Para limpar o cache do aplicativo, vá para as configurações do sistema e toque em aplicativos. Uma vez nos aplicativos, toque em "todos" e selecione o aplicativo desejado. No gerenciador de aplicativos, toque em "limpar cache".

É possível que a Google Play Store esteja ocupando muito espaço no seu celular. Tente limpar os dados da loja para resolver este problema. Para fazer isso, vá para as configurações do sistema e toque em "gerenciador de aplicativos". Uma vez no gerenciador de aplicativos, toque na "Aba Todos", encontre e toque no aplicativo da Google Play Store. Uma vez no gerenciador de aplicativos da Google Play, toque em "limpar dados".

É possível que a Google Play Store esteja com um problema no seu cache. Tente limpar o cache da loja para resolver este problema. Vá para as configurações do sistema e toque em "gerenciador de aplicativos". Uma vez no gerenciador de aplicativos, toque na "Aba Todos", encontre e toque no aplicativo da Google Play Store. Uma vez no gerenciador de aplicativos da Google Play, toque em "limpar cache". Você pode automatizar este processo baixando programas como o App Cache Cleaner ou o Clean Master, que podem ser adquiridos diretamente na Google Play Store.

O celular tem problemas para se conectar à sua operadora de telefonia.

Verifique se os dados móveis estão ligados. Se isso não ajudar, você também pode tentar redefinir sua conexão junto à sua operadora.

É possível que o modo avião esteja ligado. Verifique se o modo avião está desativado/desligado.

Verifique o seu plano de dados para ver se você excedeu o limite. Se for o caso, considere fazer o upgrade para um plano de dados maior.

É possível que o seu celular esteja processando muitas tarefas. Tente reinicializar o celular para as configurações de fábrica. Para fazer isso, desligue o celular, segure os botões de volume e o botão LIGA/DESLIGA até que a tela acenda. Selecione "wipe data/factory reset" usando os botões de volume para navegar e o botão LIGA/DESLIGA para confirmar a escolha selecionada. Selecione "yes - delete all data" e, em seguida, escolha "reboot system now."