LG VX8550 Troubleshooting

LG VX8550 Chocolate 2

Nota: Este guia de resolução de problemas abrange o LG VX8550 Chocolate 2

Não importa o que você faça, não consegue ligar o seu VX8550

Se a bateria não segura carga, ela precisa ser substituída. Para saber se a bateria não segura carga, desconecte-a do carregador de parede AC e veja se o celular permanece ligado. Se o celular desligar imediatamente, a bateria não segura carga. Se o celular permanecer ligado, a bateria pode apenas precisar de carga.

Para garantir que o carregador de parede AC seja definitivamente o problema, desligue o celular segurando o botão LIGA/DESLIGA e remova a bateria do aparelho. Em seguida, conecte o celular ao carregador de parede AC e pressione o botão LIGA/DESLIGA. Se o celular não responder, o carregador precisa ser substituído. Você pode encontrá-lo online ou em uma loja da Verizon local.

Se nenhuma das soluções acima resolver o problema do VX8550 e o botão LIGA/DESLIGA não ligar o aparelho, você deve substituir a placa lógica.

Assim que você desconecta o celular de uma fonte de energia, ele desliga.

Se a sua bateria estiver morta, o VX8550 funcionará corretamente quando conectado ao adaptador de parede AC, mas desligará quando for desconectado.

Quando você pressiona um botão, não há resposta.

Nenhum dos botões externos do LG VX8550 funcionará a menos que o celular esteja desbloqueado. Para desbloquear o celular, deslize o botão no lado direito para baixo e solte. Se o celular ainda estiver bloqueado após realizar esta ação, talvez seja necessário substituir o controle deslizante, mas primeiro verifique se o celular está travado.

Para verificar se o seu celular está travado, primeiro tente um desligamento e reinicialização normais. Para desligar, segure o botão LIGA/DESLIGA até que a tela apague. Para reiniciar, segure o botão LIGA/DESLIGA até que a tela ilumine. Se o celular ainda não responder, remova a bateria, recoloque-a e reinicie o aparelho. Se os botões ainda não funcionarem, verifique os problemas a seguir.

Se o seu teclado, botões sensíveis ao toque ou roda de rolagem não responderem, você pode ter uma conexão solta. Para corrigir uma conexão solta, acesse a carcaça do teclado ou a carcaça dos botões sensíveis ao toque e inspecione visualmente os cabos planos quanto a conexões soltas. Pode haver uma conexão solta perto dos botões ou perto da placa lógica. Verifique ambos.

Se o restante do celular e os botões estiverem funcionando, mas apenas um botão específico não responder, você pode ter um botão com defeito. Se o teclado ou os botões laterais não funcionarem, acesse a carcaça principal, remova e substitua o teclado.

Se a roda de rolagem não girar ou um botão não for pressionado, você tem um travamento. Remova a carcaça respectiva e limpe a área com um pano que não solte fiapos ou uma lata de ar comprimido. Se o botão ainda estiver travado, substitua-o.

Se nenhum dos botões funcionar, mas o seu celular ligar, você pode ter uma placa lógica com defeito. Se todas as conexões estiverem intactas após desmontar o corpo, substitua a placa lógica.

Sua tela está completamente preta.

Se a sua tela não ligar, tente desligar o celular. Deixe-o desligado por alguns minutos e ligue-o novamente. Pode ter sido apenas um problema temporário.

Se a sua tela estiver completamente preta, pode haver uma conexão ruim entre a placa lógica e a tela. Uma conexão ruim pode ser causada por pisar ou derrubar o seu celular. Se este for o caso, você deve consertar/substituir o cabeamento entre a placa lógica e a tela.

Se a sua tela estiver rachada e não exibir imagem, a tela interna pode estar quebrada. Se este for o caso, você deve substituir a tela por uma nova.

Se a sua tela não estiver recebendo energia, ela ficará preta. Abra a carcaça do corpo e verifique se o cabo de alimentação está conectado. Se o cabo estiver conectado, sua tela pode estar quebrada.

Seu celular não emite nenhum som.

Verifique se o seu celular não está no silencioso ou vibracall ajustando os controles de volume no lado esquerdo do celular.

Se o seu celular não emite som, o alto-falante do aparelho pode estar quebrado. A maneira mais fácil de verificar o funcionamento do alto-falante é fazer uma chamada ou reproduzir um toque. Se o celular não emitir som, você precisa substituir o alto-falante.

Você não consegue acessar ou usar a câmera no seu VX8550

A causa mais comum para uma câmera inoperante é o firmware desatualizado. Confirme se o celular possui o firmware mais recente selecionando MENU, SETTINGS & TOOLS, Phone Info, SW/HW Version. Compare a versão SW com a última atualização disponível no site da Verizon. O firmware pode ser atualizado em uma loja da Verizon.

Se você não consegue acessar a função da câmera, pode ser que o botão da câmera esteja pegajoso ou quebrado. Tente acessar a função da câmera através do menu indo em MENU, GET IT NOW, PICTURE AND VIDEO, TAKE PICTURE. Se você conseguir acessar a câmera por este método, então o botão do teclado não está respondendo. Consulte o guia de resolução de problemas, "Os botões não respondem".

Se a câmera não puder ser acessada pelo menu ou pelo botão da câmera, o cabo plano da câmera pode estar solto ou desconectado da placa lógica. Inspecione o cabo plano para garantir que ele tenha uma conexão boa e limpa.

A exposição à umidade pode causar mau funcionamento da câmera. Você precisará substituir a câmera.

Se o firmware estiver atualizado e o botão e o cabo plano estiverem em boas condições, você pode ter uma placa lógica com defeito, que precisará ser substituída.