Resolução de problemas do LG VX5600

Após horas carregando, o celular continua desligado

Se o seu celular descarregou antes de ser colocado na tomada, ele pode continuar desligado mesmo que esteja completamente carregado. Mantenha pressionado o botão "PWR/END" no celular por 3 a 5 segundos para ligá-lo. Em seguida, o celular acenderá e você poderá verificar o status da bateria.

Se o celular estiver conectado ao cabo de carregamento, mas não houver nenhum símbolo na tela indicando isso, pode ser devido a uma conexão frouxa do cabo. Verifique a porta de carregamento do celular para garantir que o cabo esteja conectado firmemente. Verifique a outra ponta do cabo USB para garantir que esteja conectado corretamente à porta USB do PC/notebook ou ao adaptador de parede que está sendo utilizado.

Se o celular estiver ligado e conectado corretamente para carregar, mas ainda assim não carregar, o problema pode ser a bateria. Tente remover a bateria do celular, colocá-la novamente e carregar o celular desligado por 8 horas completas. Se o celular ainda não carregar ou não carregar totalmente após isso, talvez seja necessário substituir a bateria. Para substituir a bateria, siga o Guia de instalação da bateria.

Se a sua bateria e o cabo estiverem em boas condições, a porta de carregamento na qual você conecta o celular pode estar com sujeira ou outras partículas presas dentro dela. Você pode limpar a porta de carregamento com uma lata de ar comprimido para eletrônicos.

Meu áudio parou de funcionar de repente

Se o seu celular foi exposto à água ou outro líquido, os alto-falantes podem estar úmidos e não funcionarão corretamente. Para secar seu celular, siga as instruções de resolução de problemas em "Meu celular está úmido". Se o áudio ainda não funcionar, os alto-falantes podem estar permanentemente danificados e o dispositivo precisará ser substituído pela sua operadora de telefonia.

Se os seus alto-falantes não foram molhados, mas o som emitido está distorcido, isso pode ser devido a um alto-falante quebrado. O celular possui um alto-falante interno e um externo; se um deles estiver quebrado, o som não soará corretamente. Se este for o problema, os alto-falantes podem estar permanentemente danificados e o dispositivo precisará ser substituído pela sua operadora de telefonia.

Se os seus alto-falantes não foram molhados, mas o celular está perdendo o som ocasionalmente, isso pode ser devido a um problema no circuito de som. Nesse caso, ligue para sua operadora de telefonia para discutir o problema e as possíveis opções de substituição do celular.

Se os seus alto-falantes não foram molhados, mas o celular não emite som algum, pode ser um problema de hardware que não está diretamente relacionado ao circuito de som. Pode haver algo bloqueando o circuito de som. Nesse caso, entre em contato com sua operadora de telefonia para discutir o problema, encontrar uma solução ou substituir seu celular.

O protetor de tela de plástico na parte interna do celular está rachado ou quebrado.

Se o protetor de tela na parte interna do seu celular estiver quebrado devido a uma queda ou outro acidente, você pode substituí-lo seguindo os passos no Guia de instalação do protetor de tela de plástico.

Meu celular parece estar ligado, mas a tela não parece estar correta

Uma tela frontal ou principal danificada pode causar descoloração no visor LCD. Se este for o caso, siga o Guia de instalação das telas LCD para instalar uma tela nova.

O celular pode estar "ligado", mas exibir uma tela branca ou em branco. Para resolver isso, remova a bateria da parte de trás do celular por 30 segundos a 1 minuto. Coloque a bateria de volta no celular e mantenha pressionada a tecla "PWR/END" por 3 a 5 segundos para ligar o aparelho. Se o celular continuar com uma tela branca ou em branco, o problema pode estar na placa-mãe. Nesse caso, tente realizar a substituição da placa-mãe seguindo o Guia de instalação da placa-mãe.

Algumas ou todas as teclas do celular não estão respondendo.

Se algumas teclas estiverem travadas e não clicarem, pode haver objetos ou poeira presos sob o teclado, impedindo o funcionamento correto. Pegue um cotonete e umedeça-o levemente com água. Certifique-se de que o cotonete não esteja pingando água e use-o para limpar ao redor das teclas. Se as teclas continuarem travadas, você pode substituir o teclado seguindo o Guia de instalação do teclado.

Se nenhuma das teclas do seu teclado estiver funcionando corretamente, pode ser um problema de software. Tente restaurar o celular para as configurações originais de fábrica. Para fazer isso, entre na seção de menu do seu celular pressionando o botão OK, role o menu para encontrar "Configurações e Ferramentas" (Settings & Tools) e selecione pressionando o botão OK novamente. Role para baixo até "Configurações do telefone" (Phone Settings), pressione OK; role para baixo até "Segurança" (Security) e pressione OK novamente. O celular solicitará que você insira um código de segurança de 4 dígitos; o código padrão são os últimos quatro dígitos do seu número de telefone. Isso abrirá um novo menu onde você selecionará "Restaurar telefone" (Restore Phone). Isso exibirá uma página de aviso. Se você restaurar as configurações de fábrica do seu celular, perderá todos os seus contatos e qualquer conteúdo salvo. Clique em OK novamente para prosseguir. O celular solicitará novamente o código de segurança, que são os últimos quatro dígitos do seu número de telefone. Seu celular foi restaurado para as configurações de fábrica. Se as teclas ainda funcionarem incorretamente, considere a substituição do celular.

Meu celular está carregado e funciona normalmente, mas não consegue se conectar à operadora.

Se o seu celular está sem sinal em uma área onde normalmente teria, a antena pode estar quebrada. Você pode tentar restaurar o celular para as configurações originais de fábrica. Para fazer isso, entre na seção de menu do seu celular pressionando o botão OK, role o menu para encontrar "Configurações e Ferramentas" (Settings & Tools) e selecione pressionando o botão OK novamente. Role para baixo até "Configurações do telefone" (Phone Settings), pressione OK; role para baixo até "Segurança" (Security) e pressione OK novamente. O celular solicitará que você insira um código de segurança de 4 dígitos; o código padrão são os últimos quatro dígitos do seu número de telefone. Isso abrirá um novo menu onde você selecionará "Restaurar telefone" (Restore Phone). Isso exibirá uma página de aviso. Se você restaurar as configurações de fábrica do seu celular, perderá todos os seus contatos e qualquer conteúdo salvo. Clique em OK novamente para prosseguir. O celular solicitará novamente o código de segurança, que são os últimos quatro dígitos do seu número de telefone. Seu celular foi restaurado para as configurações de fábrica. Se isso não resolver o problema, entre em contato com sua operadora de telefonia para solicitar um celular de reposição.

Molhei meu celular, ele ainda funcionará?

Se você deixou seu celular cair em uma poça, pia, vaso sanitário, etc., e agora ele está molhado, não o ligue. Se o celular for ligado antes de estar completamente seco, pode ocorrer um curto-circuito. Primeiro, pegue uma toalha e seque a parte externa do celular o máximo possível. Em seguida, remova a capa traseira do celular e retire a bateria. Encontre um pote com arroz ou pegue alguns pacotes de sílica — aqueles encontrados em bolsas e malas — e coloque-os em um saco plástico com fecho (tipo ziplock). Coloque o celular aberto e a bateria no pote ou no saco e deixe secar por várias horas ou durante a noite. O arroz e os pacotes de sílica absorvem a água e, com sorte, conseguirão remover umidade suficiente do celular para que ele volte a funcionar corretamente. Depois, quando tudo parecer completamente seco, monte o celular novamente. Então, mantenha pressionado o botão "PWR/END" do celular por 3 a 5 segundos. A tela deve acender e o celular deve funcionar normalmente. Se o celular continuar inoperante, talvez seja necessário ligar para sua operadora de telefonia para obter um aparelho de substituição.

Minha câmera parou de tirar fotos de repente.

Se sua câmera parou de funcionar de repente, mas todo o restante do celular parece funcionar normalmente, a câmera em si pode estar quebrada. Você pode substituí-la usando o Guia de instalação da câmera.

Se a câmera, juntamente com todo o resto do seu celular, parecer estar quebrada ou não respondendo, a placa-mãe pode estar com defeito. Você pode substituí-la seguindo os passos no Guia de instalação da placa-mãe.

Meu celular continua tirando fotos dentro do meu bolso ou bolsa

Se você tiver um problema com o botão lateral da câmera sendo acionado constantemente no seu bolso ou bolsa, considere desativar esse botão lateral. Se for esse o caso, defina uma tecla de atalho como seu novo botão de câmera. Para isso, vá em "Configurações e Ferramentas" (Settings & Tools) do celular. Selecione "Configurações do telefone" (Phone Settings) e, em seguida, a opção "Definir atalhos" (Set Shortcuts) e procure por "Definir teclas direcionais" (Set Directional Keys). Após escolher uma nova tecla direcional como atalho da câmera, remova a bateria e a capa traseira do celular. Pegue um palito de dente e coloque uma pequena quantidade de cola epóxi na ponta. Aplique a cola no botão lateral da câmera até que esteja completamente coberto. Após deixar secar, coloque a bateria e a capa traseira no celular. O botão lateral da câmera não funcionará mais, resolvendo o problema de fotos acidentais.