Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
A tela frontal está estilhaçada
A tela frontal foi danificada (arranhada ou trincada).
Se a tela frontal do celular estiver danificada, talvez você precise [link de guia inválido] para substituir a tela.
Tela escura ou com pouco brilho
A tela parece escura, com cores alteradas ou apagada.
As configurações de brilho estão muito baixas
Se possível, acesse as configurações do celular e veja as opções de tela. Nas opções de tela, verifique se o brilho pode ser ajustado para um nível visível ou desejado. Se ajustar o brilho não funcionar, verifique se o brilho automático está ativado. Se estiver, desative-o.
Sensor de proximidade danificado ou com falha
Se não for possível alterar as configurações de tela ou se isso não gerar resultados, o problema pode estar no sensor de proximidade. Volte às configurações de tela e ative o brilho automático. Localize o sensor de proximidade (um pequeno círculo no canto superior esquerdo do celular) e coloque a mão sobre ele por 15 segundos com o celular ligado. Se não houver alteração no brilho da tela, o sensor de proximidade pode estar danificado e você talvez precise [link de guia inválido].
A tela LCD está trincada ou queimada
Se a sua tela LCD ou o digitalizador parecer preto, trincado ou se as cores estiverem distorcidas, o LCD do celular precisará ser substituído. Você precisará [link de guia inválido]
A câmera captura imagens distorcidas ou escuras
Ao usar o celular para tirar fotos, as imagens parecem borradas, sombreadas ou distorcidas.
A lente está trincada
Se você estilhaçou ou trincou a lente da câmera traseira, precisará [link de guia inválido].
Sensor de imagem deslocado ou quebrado
Se o celular não apresentar trincas ou arranhões visíveis na lente da câmera, pode haver algo errado com o sensor de imagem. Primeiro, reinicie o celular. Após reiniciar, acesse as configurações da câmera e verifique se tudo corresponde às configurações originais de fábrica. Se não estiver em um local bem iluminado, verifique se o flash está ligado e tire uma foto. Se a imagem ainda estiver distorcida ou sombreada, você terá que [link de guia inválido].
LED desconectado ou danificado
Se o flash não estiver funcionando, tente acessar as configurações do celular e verificar se ele está ativado. Ative-o caso esteja desligado. Tire uma foto e, se o flash ainda não funcionar, talvez você precise [link de guia inválido].
O áudio da música está baixo, distorcido ou desligado
As configurações de som estão muito baixas
As configurações de som podem estar muito baixas ou desligadas. Isso pode ocorrer acidentalmente ao pressionar os botões de volume na lateral. Se for esse o caso, acessar as configurações e aumentar o volume deve resolver o problema. Se não resolver, pode ser devido a uma peça danificada.
Falha no alto-falante
Se houver som baixo ou distorcido saindo do alto-falante, verifique primeiro se as configurações de som estão ativas. Se o som estiver ligado e o problema persistir, o alto-falante pode estar desconectado ou danificado. Nesse caso, você precisará [link de guia inválido].
Falha na entrada para fone de ouvido
Se estiver usando fones de ouvido, tente usar outro par antes de chegar a conclusões precipitadas. Se não houver alteração no áudio, a entrada para fone de ouvido pode estar danificada e você talvez precise [link de guia inválido].
O botão home não funciona
Se o botão home travar ao ser pressionado, tente limpá-lo usando uma escova pequena. Se isso não funcionar e o botão não responder, considere substituir o sensor do botão. Vá para [link de guia inválido].
O celular não liga
O celular permanece desligado sempre que mantenho o botão LIGA/DESLIGA pressionado
A bateria pode estar ausente ou descarregada
Remova a tampa traseira e certifique-se de que a bateria esteja no celular e conectada corretamente. Se estiver bem conectada e o celular não ligar, carregue-o e tente ligá-lo novamente. Se isso não funcionar, é muito provável que a bateria precise ser substituída.
A bateria precisa ser substituída
Se a bateria não estiver carregando ou não mantiver a carga, ela precisa ser substituída. Você pode encontrar uma bateria de reposição em varejistas online como Amazon ou eBay.
1 comentário
My sleep button works. But my volume and home button do not. Seems like a software issue because they can wake the phone just like the sleep/wake button. Any ideas what might be up
Joshua - Responder Compartilhar