Resolução de problemas do LG Optimus L7 P705

Ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA, o dispositivo não liga.

Conecte o carregador ao dispositivo e ligue-o na tomada. Aguarde alguns minutos e o dispositivo deve acender, indicando que está carregando. Se a bateria não mantiver a carga pelo tempo esperado, consulte o guia para Substituição da bateria.

Se após deixar o celular conectado por várias horas ele ainda não ligar, substitua o carregador.

Se a porta de carregamento estiver danificada, consulte o guia para Substituição da porta de carregamento.

Quando, ao usar um aplicativo, ele repentinamente para de responder ou fecha sozinho e retorna à tela inicial.

Tente voltar para a tela inicial. Se ainda estiver congelado, tente bloquear e desbloquear o dispositivo (reinicialização forçada). Se o problema persistir, desligue o dispositivo, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente. Assim que o dispositivo estiver ligado, abra o aplicativo novamente.

Quando o dispositivo está ligado, mas não responde aos comandos. Ou, quando o dispositivo simplesmente não liga.

Remova o dispositivo do sol e deixe-o esfriar por alguns minutos.

Tente voltar para a tela inicial. Se ainda estiver congelado, tente bloquear e desbloquear o dispositivo (reinicialização forçada). Se o problema persistir, desligue o dispositivo, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente. Se a reinicialização forçada não funcionar, consulte o guia para Substituição do botão home. Assim que o dispositivo estiver funcionando novamente, feche todos os aplicativos e sites que possam estar exigindo muito do dispositivo.

Verifique se a película protetora ou a capa não está interferindo na sensibilidade da tela. Realize uma reinicialização forçada. Identifique se o sistema operacional está afetando a funcionalidade da tela sensível ao toque. Verifique se não há rachaduras no display. Se houver rachaduras no display, consulte o guia para Substituição do display.

Quando não é possível manter uma conexão consistente com a internet, ou quando a conexão cai aleatoriamente, embora a conexão Wi-Fi esteja disponível.

Desative e ative novamente a conexão Wi-Fi desejada. Se o problema persistir, ative e desative o modo avião. Aguarde alguns segundos para garantir que todos os rádios estejam desligados antes de tocar no ícone do modo avião pela segunda vez.

Se você ouvir chiados ou se a qualidade do áudio não atender às expectativas.

Consulte o guia para Substituição do alto-falante.