Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
O celular não liga.
“Você tenta ligar o seu celular, mas ele não parece iniciar.”
Problemas temporários de software
Primeiramente, antes de presumir danos mais críticos, tente reiniciar o celular pressionando o botão LIGAR momentaneamente. O problema pode ter sido um erro temporário no software.
Bateria descarregada ou com defeito
A bateria pode precisar ser carregada, ou pode ter apresentado defeito. Tente carregar o celular primeiro; se a bateria não carregar ou se o celular ainda não ligar, a bateria ou a porta de carregamento podem precisar ser substituídas.
Cabo USB
Às vezes, o cabo USB está danificado e isso impede a capacidade de recarga do celular. Se isso ocorrer, verifique se o cabo é compatível com outros produtos e se ele funciona. Se não funcionar, simplesmente substitua o cabo USB.
Substituição da bateria
Uma bateria danificada impede que o celular ligue. Para garantir que a bateria esteja funcionando e não seja a causa do problema, verifique a bateria usando pontas de prova e um multímetro para checar a voltagem. Se a sua bateria não estiver funcionando, remova-a e substitua-a.
Placa lógica
Se a bateria e o cabo USB estiverem ambos funcionando, a placa lógica pode estar comprometida. Para consertar isso, compre uma placa lógica nova e substitua-a. A placa lógica é o que permite que o celular se comunique internamente.
Tela com defeito
O celular pode estar ligado, mas não exibindo nada na tela. Você pode perceber isso se o celular continuar reproduzindo sons ou iluminando corretamente enquanto a tela permanece em branco. Se este for o caso, a tela pode precisar ser substituída. Este é um processo muito delicado.
A câmera frontal e a traseira não funcionam corretamente.
“Não importa o que você faça, a câmera do seu celular não tira fotos nítidas ou não funciona de jeito nenhum.”
Problemas temporários de software
Primeiramente, reinicie o celular para fechar todos os aplicativos. Dessa forma, você garante que não é algo mais sério. Esta é uma verificação rápida para ver se era um problema temporário de software.
Aplicativo com falha
Às vezes, o aplicativo pode ser a causa do problema. Se isso ocorrer, simplesmente tente um aplicativo de câmera diferente.
Erros de componentes elétricos
Bater levemente a lente contra a mão pode fazer a câmera funcionar às vezes. No entanto, se isso não funcionar, os componentes elétricos da câmera podem estar sujos ou quebrados. Removendo a câmera, possivelmente limpando-a, ou simplesmente substituindo-a, o problema pode ser resolvido.
O alto-falante soa abafado ou não produz som algum.
“Você já teve um alto-falante que soa distorcido ou abafado, ou simplesmente não faz som nenhum?”
Problemas temporários de software
Antes de presumir que o alto-falante precisa ser substituído, reinicie o celular.
Erros de aplicativos
Às vezes, o alto-falante não está funcionando por causa do aplicativo; tente usar outro para verificar as diferenças. Se ainda houver problemas, continue.
Verifique as configurações de volume
Frequentemente, ocorre que as configurações de volume não estão ajustadas corretamente. Verifique as configurações de volume antes de passar para um problema mais sério, como substituir o alto-falante.
Alto-falante danificado
Um alto-falante danificado faz com que o som fique distorcido, abafado ou inexistente. Se isso ocorrer, é uma boa ideia substituir o alto-falante dianteiro ou o traseiro.
Botões travando
“Você já teve problemas com os botões ficando pegajosos e não sendo pressionados corretamente? Aqui estão algumas causas e soluções.”
Sujeira
Às vezes, as frestas ao redor dos botões podem estar pegajosas e fazendo com que os botões sejam pressionados lentamente. Isso pode ser resolvido limpando os botões com água ou acetona; use muito pouco ao limpar o celular. Você pode remover a capa traseira para alcançar essas peças e limpá-las.
Substituição de botões
Se isso não resolver o problema, os componentes elétricos podem estar sujos devido a derramamentos ou outros fatores, causando danos permanentes. Isso pode ser facilmente resolvido substituindo os próprios botões após remover a capa traseira ou substituindo os componentes imediatos ao redor deles.
Deformação da carcaça
A carcaça imediatamente ao redor dos botões pode ter se deformado e estar fazendo com que os botões sejam pressionados incorretamente. A carcaça deve ser substituída para que os botões funcionem.
Um agradecimento especial a esses tradutores:
100%
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2 comentários
Great Guide. Mostly common sense, but presented in a way that you check out all the possibilities in a logical order.
Mike N - Responder Compartilhar
I've been having a problem where it won't turn on and sounds like its unlocking/taking a picture. I decided to keep it in a dark place, and tape both camera, like I did when my old computer was hacked into. I'm wondering if you have any idea on what's happening.
Octavia T. - Responder Compartilhar