Resolução de problemas do LG Optimus Exceed 2

Antes de tentar substituir qualquer peça do dispositivo, para evitar danificá-lo ainda mais (ou além de qualquer reparo), reinicie ou desligue o dispositivo e ligue-o novamente. Geralmente, isso resolve a maioria dos problemas.

Você não consegue ligar ou iluminar a sua tela.

A bateria pode estar com carga muito baixa para o celular funcionar. Tente conectar o celular a um carregador e espere ele ligar. Se o celular ainda não ligar, o carregador pode estar com defeito. Certifique-se de que o carregador esteja totalmente inserido na tomada e conectado corretamente ao seu celular. Se o problema persistir, tente conectar a outro carregador.

A tela pode estar muito danificada para exibir uma imagem. Este pode ser o problema se a tela exibir pouca luz ou permanecer completamente preta.

O carregador pode estar quebrado ou não estar totalmente conectado ao celular. Primeiro, certifique-se de que o carregador esteja funcionando corretamente e conectado a uma tomada em funcionamento. Se o carregador estiver funcionando corretamente, a sua bateria pode estar danificada e precisar de substituição.

A bateria pode estar quebrada. Substitua-a por uma nova bateria removendo a parte traseira do celular, levantando as laterais da bateria para retirá-la e colocando uma nova. Depois de substituir a bateria, tente ligar o celular usando o botão LIGA/DESLIGA.

Depois de ter certeza de que a bateria ou o carregador não são o problema, é possível que o problema seja a própria porta de carregamento. Se o dispositivo esquentar durante o carregamento ou se demorar muito mais do que o normal para carregar a bateria, a porta pode estar danificada e precisar de uma substituição.

O dispositivo não consegue reconhecer que a tela foi tocada.

Verifique a tela para ver se há algum resíduo nela. Gordura e alimentos pegajosos podem aderir à tela, dificultando a leitura dos toques pelo dispositivo. Tente limpar a tela com um pano úmido para remover o resíduo.

Se a tela estiver rachada ou danificada, pode ser difícil para o dispositivo ler os toques. Siga este guia de reparo para substituir a tela tátil do dispositivo.

O áudio não pode ser ouvido no alto-falante ou nos fones de ouvido.

O volume do dispositivo pode estar baixo demais para ser ouvido. Vá para configurações -> Configurações de áudio e verifique se o volume está ativado e no máximo.

Os fones de ouvido que você está usando podem estar danificados. Tente usar outro par de fones de ouvido antes de tentar qualquer reparo.

A entrada para fone de ouvido pode estar bloqueada por dentro. Use uma lanterna para olhar dentro da entrada para fone de ouvido. Se você vir algum resíduo lá dentro, tente usar um alfinete ou uma agulha para removê-lo cuidadosamente.

Os botões estão presos ou exigem várias pressões fortes para funcionar.

O botão home pode estar sujo. Sujeira pode ter se acumulado ao redor do botão home, impedindo-o de funcionar corretamente. Limpe a área ao redor do botão home e tente pressioná-lo mais uma vez.

Os botões de volume podem estar sujos. Sujeira pode ter se acumulado ao redor dos botões de volume, tornando-os difíceis de pressionar ou sem resposta. Tente limpar a área ao redor dos botões de volume e verifique se eles não estão presos.