Resolução de problemas do LG Optimus 3D

Não importa o que você faça, o celular não liga. Ele pode até começar a inicializar, exibindo o logotipo da LG, mas não passa disso.

Conecte o celular à tomada e deixe-o carregando por algumas horas. Se a carga da bateria estiver abaixo de 20-30 %, o aparelho não ligará.

Verifique se não há sujeira presa na porta de carregamento do seu celular. Você pode usar álcool isopropílico em um cotonete para limpar qualquer resíduo ou sujeira dos contatos.

Certifique-se de que está usando o cabo de carregamento correto e de que ele não está danificado. Por exemplo, verifique se nenhum dos fios internos está exposto. Você pode usar álcool isopropílico em um cotonete para limpar os contatos se eles parecerem sujos.

Abra a capa traseira e substitua a bateria por uma nova. Você pode encontrar instruções de como fazer isso neste guia. Certifique-se de que ela esteja carregada antes de tentar ligar o celular novamente.

Remova a capa traseira e retire o cartão SD. Tente ligar o celular sem o cartão SD.

Realize uma restauração forçada (hard reset). Você pode encontrar as orientações para fazer isso aqui.

O celular está ligado, mas o botão LIGA/DESLIGA não funciona. Você não consegue bloquear ou desbloquear a tela.

Use um objeto fino, como um clipe de papel desdobrado, para destravar ou soltar o botão.

Remova a bateria, espere alguns segundos, coloque a bateria de volta e tente ligar o celular novamente.

Aperte o canto superior direito do celular enquanto pressiona o botão LIGA/DESLIGA. Soldas soltas são um problema relativamente comum relatado nesse botão, e apertar a carcaça é um conserto temporário.

É possível que o cabo que conecta o botão à placa-mãe tenha sido danificado. Siga este guia para obter instruções sobre como substituí-lo.

Enquanto o celular está conectado à tomada, ele indica que a bateria está cheia ou em processo de carregamento. No entanto, ao desconectá-lo, ele desliga completamente ou a bateria dura apenas uma ou duas horas, mesmo sem uso intenso.

Abra a capa traseira e remova a bateria. Substitua por uma nova.

Às vezes, o software que o celular usa para calcular a carga restante da bateria confunde-se e precisa ser redefinido. Este site traz orientações detalhadas de como fazer isso.

Certifique-se de que seus aplicativos e o sistema operacional do celular estejam atualizados. Você pode verificar se há atualizações para seus aplicativos na Google Play Store. Para verificar se o sistema operacional precisa de atualização, vá para a página de sistema do seu celular e verifique em “Sobre o telefone”.

O dispositivo não consegue acessar as informações armazenadas no cartão SD. Você ainda consegue acessar as informações na memória interna.

Desligue e ligue o celular novamente.

Remova o cartão SD e limpe os contatos com álcool isopropílico em um cotonete. Ao colocá-lo de volta no slot, certifique-se de que ele esteja bem encaixado.

Certifique-se de que o seu celular esteja atualizado com a versão de software mais recente disponível. Se o problema surgiu logo após uma atualização, tente reverter para a versão de software anterior que ainda funcionava.

O próprio cartão pode ter sido corrompido. Substitua-o por um novo.

Se o problema não for o cartão em si e não se tratar de um bug de software, pode haver um problema na placa do cartão SD/SIM ou na placa-mãe. Clique nos links fornecidos para acessar os guias de substituição.

O celular demora para responder. Quando você toca na tela, o celular demora para reagir ao toque. Jogos e programas podem não rodar bem ou simplesmente travar.

Vá para Configurações → Aplicativos → Serviços em execução.

Neste menu, você pode fechar aplicativos que não precisam estar rodando em segundo plano.

Se o armazenamento do seu celular estiver muito cheio, isso pode deixá-lo lento. Alguns métodos para limpar o armazenamento incluem:

• Exclua mensagens de texto antigas. Se você acumula muitas mensagens de texto, elas ocupam mais espaço do que você imagina, especialmente as mensagens multimídia (MMS).
• Exclua fotos, vídeos ou áudios antigos. Você pode fazer o backup deles para o seu computador conectando o dispositivo e transferindo os arquivos.
• Limpe o cache. Acesse sua lista de aplicativos pelo menu de configurações e selecione um aplicativo. Role a tela para baixo até ver o botão “Limpar cache” e clique nele.
• Limpe sua pasta de downloads. Em versões mais recentes do sistema operacional Android, isso pode ser acessado diretamente na lista de aplicativos.
• Desinstale aplicativos não utilizados ou indesejados. Se você não joga aquele jogo há meses, provavelmente não voltará a jogá-lo.