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Wiki contribuído por estudante

Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.

O celular não liga

Não importa o que você faça, não consegue fazer o celular ligar.

O celular pode estar desligado

Se o problema do seu celular não for tão fácil de resolver, continue lendo.

Bateria descarregada/com defeito

Se o seu celular não liga, especialmente se não tiver sido usado recentemente, é possível que a bateria esteja apenas descarregada. Conecte seu celular ao adaptador CA (de parede) e veja se algo acontece. O ideal é que o celular reconheça que foi conectado a uma fonte de alimentação e carregue a bateria. Se ele não carregar mais, a bateria deve ser substituída.

Tela com defeito

É possível que pareça que nada está acontecendo porque a tela está com defeito. Se a bateria estiver funcionando corretamente, mas nada estiver visível, a tela pode estar com defeito e precisa ser

Placa lógica com defeito

Por fim, se a tela e a bateria não forem a causa, verifique todas as conexões da tela à placa lógica. Se elas estiverem conectadas corretamente e ainda não houver sinais de vida, a placa lógica provavelmente precisa ser substituída.

Câmera não funciona

Você abre a câmera e não consegue ver nada.

O aplicativo da câmera travou

Simplesmente saia da câmera, aguarde 30 segundos e reinicie o aplicativo tocando no ícone do aplicativo.

A câmera está bloqueada

É possível que algo esteja cobrindo a parte externa da câmera, o que impede que uma imagem apareça na tela. Certifique-se de que seu dedo, capa ou qualquer outra coisa não esteja bloqueando a câmera de capturar uma imagem.

Falha no celular

Uma causa comum de problemas em aplicativos é uma falha de software. Se a câmera parou de funcionar sem motivo, reinicie o dispositivo.

Câmera com defeito

É possível que a lente física da câmera esteja com defeito ou danificada. Pode ser necessário substituí-la.

Sem áudio ou áudio distorcido


O seu celular liga e parece funcionar, mas quando você conecta fones de ouvido ou tenta ouvir pelos alto-falantes, o áudio não toca corretamente.

Fones de ouvido com defeito

É improvável que seus fones de ouvido ou alto-falantes estejam com defeito, mas vale a pena eliminá-los como a fonte do seu problema logo no início. Experimente seus fones de ouvido em outro dispositivo para garantir que o problema seja com o celular.

Entrada para fone de ouvido com defeito

A causa mais provável de problemas de saída de áudio no celular é uma entrada para fone de ouvido com defeito. Primeiro, tente realizar uma reinicialização forçada no celular para garantir que não seja um problema de software. Se isso não funcionar, tente substituir a entrada para fone de ouvido ou os alto-falantes externos. Se isso não resolver o problema, sua placa lógica provavelmente precisa de substituição.

Botão home ou botões de volume não funcionam


Você pressiona os botões externos, mas nada acontece.

Falha no celular

Desligue-o e ligue-o novamente.

A capa (se aplicável) pode bloquear os botões de volume

Embora improvável, se houver uma capa no celular, ela pode estar bloqueando ou dificultando o pressionamento correto dos botões de volume. É necessário remover a capa e tentar usar os botões novamente.

Botões com defeito

Os botões podem estar danificados ou com defeito. Eles precisarão ser substituídos.

Sem tela (sem imagem)

O celular está ligado, mas nada aparece na tela.

Brilho muito baixo

É possível que a configuração de brilho no seu celular esteja baixa. Para corrigir esse problema, siga os passos abaixo:

  1. Em qualquer tela inicial, deslize para a esquerda para localizar e tocar em Configurações.
  2. Selecione a aba Tela ou role até Tela e toque nela.
  3. Role até o controle deslizante de Brilho.

Tela danificada

A tela está rachada ou danificada, o que impede que a tela ligue.

21 comentários

phone is locked or frozen. There is a green square circled around and cannot swipe up to open

mary behrens - Responder Compartilhar

yes I just signed in but cannot open phone

mary behrens - Responder Compartilhar

swipe to unlock will not open

mary behrens - Responder Compartilhar

Does anyone have the problem of the phone heating up when charging?

Tracee Banks July 19

tbanks65 - Responder Compartilhar

My phone is not charging let it should how can fix the problem

Robert Ronhoved - Responder Compartilhar

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