Resolução de problemas do LG G Watch R

Independentemente das suas tentativas de ligar o dispositivo, a tela permanece apagada.

Verifique se há detritos dentro da abertura do botão que estejam impedindo que ele seja pressionado. Se não houver nada impedindo o movimento correto do botão, pode haver um problema na interação dele com a bateria e a placa-mãe. Consulte este guia para abrir o dispositivo e examinar a área interna do botão LIGA/DESLIGA, substituindo-o, se necessário.

Se a carga da bateria for insuficiente, o dispositivo não conseguirá energia suficiente para iniciar ou funcionar. Tente recarregar a bateria primeiro, com o carregador do smartwatch, por pelo menos uma hora. Se a bateria do dispositivo ainda não funcionar, ela precisará ser substituída. Instruções recomendadas para substituir a bateria podem ser encontradas neste guia.

É possível que, além de problemas de energia, a tela LED não esteja funcionando. Examine a tela LED de perto para ver se algum pixel está iluminado ou se há luz de fundo ativada. Se não houver indicação de que a tela LED mudou, é possível que ela esteja com defeito.

Todas as tentativas de realizar uma ação na tela do relógio não resultam em nenhuma mudança na exibição.

Talvez você precise reiniciar o relógio. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA do relógio por 8 segundos para reiniciá-lo. Se isso não funcionar, pode ser necessário realizar uma restauração de fábrica. (Observação: isso apagará todas as configurações salvas). Para uma restauração de fábrica, pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA no relógio até que ele desligue completamente, depois pressione o botão mais uma vez para ligá-lo novamente. Imediatamente quando o logotipo da LG aparecer, deslize o dedo na diagonal, das 11 para as 5, na tela para entrar no carregador de inicialização (bootloader). Selecione "Recovery Mode" (Modo de recuperação) e, em seguida, "O". Quando o robô do Android aparecer, toque na tela para abrir o menu de recuperação. Selecione "yes" (sim) e pressione o botão lateral. Assim que a restauração de fábrica for concluída, selecione "reboot system now" (reiniciar sistema agora) e pressione o botão lateral. O seu relógio deverá ligar e exibir a tela de configuração.

Se o seu smartwatch estiver ligado, mas a tela sensível ao toque não responder aos comandos, talvez precise apenas ser limpa. Sujeira ou água podem ter se acumulado na tela. Tente usar um pano umedecido com álcool isopropílico para limpar a tela.

Você consegue ligar e usar o smartwatch, mas ele não permanece ligado pelo tempo esperado.

É possível que a conexão Wi-Fi esteja fazendo a bateria descarregar rapidamente. Isso pode acontecer quando o relógio está conectado a certas redes Wi-Fi. Certifique-se de desativar todos os aplicativos que não estão sendo usados. Mantê-los em execução em segundo plano pode contribuir para o esgotamento da bateria.

Se a bateria do dispositivo não mantém a carga pelo tempo que deveria, tente descarregá-la completamente e, em seguida, carregá-la até o máximo por pelo menos uma hora. Se a bateria ainda não funcionar adequadamente, ela precisará ser substituída. Instruções recomendadas para substituir a bateria podem ser encontradas neste guia.

Comece reiniciando o seu relógio. [Vá em Configurações > Reiniciar no seu relógio]. Mude a tela para "não sempre ativa".

Por algum motivo, o smartwatch não se ajusta confortavelmente ao seu pulso e/ou cai repetidamente.

Se a pulseira se soltar do relógio, o fecho pode estar quebrado. Nesse caso, você precisará comprar novas pulseiras para o relógio. Essas pulseiras estão disponíveis no site da Best Buy, variando de US$ 10 a US$ 70. Este guia mostrará como prender novas pulseiras.

Se as pulseiras não forem longas o suficiente para envolver seu pulso e serem presas pelo fecho, talvez você precise comprar pulseiras mais longas. As pulseiras estão disponíveis em diferentes cores de couro, tiras NATO e pulseiras de metal inoxidável em vários tamanhos. Muitas dessas pulseiras estão disponíveis no site da Best Buy, variando de US$ 10 a US$ 70.

Um programa padrão ou baixado não responde ou não está funcionando da maneira esperada.

Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA do relógio por 8 segundos para reiniciá-lo. Após reiniciar, tente usar o aplicativo que não estava funcionando novamente. Se isso não resolver, verifique a página do aplicativo para buscar atualizações.

Se os aplicativos não estiverem funcionando corretamente ou estiverem lentos, pode haver atualizações necessárias disponíveis para o relógio. Verifique o site do fabricante do smartwatch para saber se há atualizações de software disponíveis.