Resolução de problemas do LG G4

Não importa o que você faça, o celular não liga.

Se o celular não liga e você não o usa há algum tempo, a bateria pode estar apenas descarregada. Há algumas coisas que você pode tentar: conecte-o a um cabo de alimentação e veja se algo acontece. Ele deve reconhecer que foi conectado a uma fonte de energia acendendo uma luz e começando a carregar. Se isso não acontecer, inspecione o cabo e o adaptador de tomada para ver se há algum dano em ambos.

Poeira ou sujeira podem prejudicar os sensores e impedir uma conexão adequada entre a bateria e o celular. Para limpar, use um cotonete e álcool para remover a poeira dos sensores.

Pode haver danos no painel devido a diferentes causas, como água ou impacto por queda. O painel de volume/energia é uma correção muito rápida e fácil com as peças de reposição corretas.

Se você tentar usar um cabo de carregamento que funcione e ele não carregar, pode haver um problema com a porta de carregamento. Isso exigirá a substituição da porta de carregamento.

A tela não liga quando o celular é ligado.

Se a tela estiver em branco ou com manchas, pode ser porque o painel do display está danificado. Isso pode ser devido a danos físicos ou por líquido, e pode exigir uma substituição da tela.

Se as imagens estiverem visíveis na tela, mas a tela tátil não estiver respondendo, o digitalizador (vidro digitalizador) pode não estar conectado corretamente ou pode estar com defeito. Para corrigir isso, você precisará verificar as conexões; se estiverem boas, a substituição do digitalizador (vidro digitalizador) será necessária.

Não é possível ouvir áudio ou ouve-se áudio distorcido durante uma chamada telefônica ou ao reproduzir músicas.

Verifique se as configurações de volume do dispositivo estão adequadas. Se não estiverem, ajuste-as conforme sua preferência.

Verifique o alto-falante para garantir que não haja umidade, sujeira ou outras partículas bloqueando-o. Limpe-o com um spray de ar comprimido.

Você tenta tirar uma foto ou gravar um vídeo com a câmera frontal ou traseira e vê apenas uma tela preta.

A câmera pode não funcionar devido à carga baixa da bateria. Carregue seu celular e tente novamente.

Se o aplicativo da câmera estiver aberto, mas não responder, tente fechar o aplicativo e reabri-lo. Se isso não funcionar, tente reiniciar o celular.

Se você tenta abrir aplicativos e eles fecham sozinhos, direcionando você para a tela inicial.

Se o aplicativo falhar, tente fechá-lo completamente e reabri-lo. Se isso não funcionar, tente reiniciar o celular.

Se o aplicativo não funcionar após reiniciar o celular, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo.

Se vários aplicativos estiverem falhando consistentemente, tente realizar uma restauração de fábrica (hard reset) no seu celular. Isso apagará todas as informações do celular, incluindo fotos e contatos.