Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
O G2 mini não liga
Não importa o que você tente, seu G2 mini não liga quando você pressiona o botão LIGA/DESLIGA.
Bateria descarregada
A bateria do seu LG G2 pode estar descarregada. Tente conectá-lo à tomada por pelo menos 30 minutos e, em seguida, tente pressionar o botão LIGA/DESLIGA novamente. Certifique-se de usar o carregador e o cabo originais do G2 mini, pois nem todos os carregadores são iguais.
Bateria com defeito
A bateria do seu G2 mini pode estar com defeito. As baterias podem se desgastar com o tempo a ponto de não segurarem mais a carga. Elas também podem ser danificadas devido a fatores como exposição à umidade e ao calor. Nesse caso, você deve substituir a bateria usando o guia de substituição da bateria.
Tela com defeito
É possível que seu G2 esteja ligando, mas o display LCD esteja quebrado ou a luz de fundo não esteja funcionando. Verifique se há sons ou vibrações de inicialização quando o dispositivo estiver ligando. Tente mover o botão de volume para testar se os sons vêm do alto-falante ou se o vibrador é acionado quando o telefone entra no modo "vibração". Se essas ações funcionarem, seu telefone pode estar com a tela com defeito. Tente também aproximar uma lanterna da tela e observar com muita atenção. Tente deslizar o dedo em diferentes seções da tela. Se você conseguir ver contornos fracos de ícones e texto na tela, a luz de fundo do LCD pode não estar funcionando.
Desempenho lento
Quando os aplicativos demoram muito para carregar, as animações de transição travam ou os aplicativos congelam e fecham inesperadamente.
Cache corrompido
O cache do Android pode estar corrompido, causando travamentos de aplicativos ou desempenho lento. Siga estes passos para limpar a partição de cache:
- Na tela inicial, toque em Apps
- Toque em Configurações
- Toque na aba Geral
- Toque em Armazenamento
- Toque em Cache
- Toque em OK
- Os dados em cache serão limpos; isso pode levar alguns segundos.
Aplicativo com defeito
Um aplicativo com defeito pode estar afetando o desempenho do seu dispositivo. Tente verificar se há atualizações para os aplicativos, desinstalar aplicativos suspeitos ou instalar um gerenciador de recursos para encontrar aplicativos que estão consumindo muitos dados e ciclos da CPU.
Problemas ao fazer chamadas ou enviar/receber mensagens
Quando você não consegue fazer chamadas telefônicas ou enviar e receber mensagens de texto.
Falta de serviço
Você pode estar fora da área de alcance de uma torre de celular. Verifique se o seu dispositivo tem sinal onde você está.
Erro no rádio/telefone
Pode haver um erro no software que controla o rádio sem fio do telefone. Reiniciar o telefone geralmente corrige o problema. Tente também verificar se há novas atualizações de software no menu de configurações.
Problemas temporários de rede
O problema pode ser uma falha temporária na rede. Tente mudar de local ou aguarde 24 horas. Caso contrário, ligue para sua operadora.
Modo Avião
Certifique-se de que o dispositivo não esteja no Modo Avião.
A tela tátil não responde
O display está ligado, mas nada acontece quando você toca nele.
A tela pode estar suja
Óleo ou água na tela podem causar mau funcionamento. Limpe-a usando um pano de microfibra.
O digitalizador está quebrado
É possível que o sensor que lê o toque falhe. Nesse caso, você deve procurar um guia de substituição para o digitalizador do LG G2 mini.
Você não está tocando diretamente na tela
Interagir com a tela usando luvas ou outros materiais não registrará os toques dos dedos. Remova qualquer material que possa estar cobrindo seus dedos.
Nenhum som sai dos fones de ouvido
Os fones de ouvido estão conectados, mas não há som neles quando o áudio está sendo reproduzido.
O telefone está no mudo
Vá para as configurações de som e verifique se o telefone não está no mudo. Pressionar o botão de aumentar volume no botão de volume enquanto estiver em um aplicativo de mídia geralmente desativa o mudo.
O volume está baixo
O volume pode estar muito baixo para você ouvir o áudio vindo dos fones de ouvido. Nesse caso, use os botões de aumentar volume para elevar o volume da mídia. No painel de configurações de som, você deve conseguir aumentar o volume de outros itens, como notificações e alarmes, além do volume da mídia.
A entrada de fone de ouvido está quebrada
A entrada de fone de ouvido pode estar danificada devido ao desgaste ou danos causados por água. Nesse caso, ela precisará ser substituída.
Os fones de ouvido estão quebrados
Os fones de ouvido que você está usando podem estar quebrados. Tente conectar outro dispositivo e veja se o áudio é reproduzido através dele.
Um agradecimento especial a esses tradutores:
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3 comentários
my keyboard has stopped working. the touch screen is working. I get a message: "unfortunatley the LG keyboard has stopped ".
I rebooted. took battery out cleared cashe, it still doesn't work
jenny - Responder Compartilhar
My LG G2 D620 will not move beyond the intro screens. I have tried factory reset on the buttons but NOTHING works. I think it is time to apply a hammer to it and nail it to the wall with the rest of the crappy useless dead phones.
elspeth909 - Responder Compartilhar
My LG G2 mini was blinking during start up, therefore i cannot open the menu. i have tried factory reset on the botton but nothing works. what can i do?
michaelangelomancera14 - Responder Compartilhar