LG CG180 Troubleshooting

O celular LG CG180 é comercializado pela AT&T e possui alerta vibratório, toque polifônico, conferência, temporizador de chamadas, identificador de chamadas, viva-voz, gravador de voz, SMS, navegador de internet, calendário, despertador e cronômetro.

Nota: Este guia de resolução de problemas cobre o celular LG CG180 e não é necessariamente aplicável a modelos similares.

Consulte esta seção se você não conseguir ligar o seu celular.

• O celular não conseguirá ligar se a bateria não estiver presente e instalada corretamente. Verifique se a bateria não está faltando.

• Certifique-se de estabelecer uma conexão adequada entre a bateria e o celular removendo qualquer sujeira entre os dois.

• Conecte o carregador a uma fonte de energia e conecte o celular ao carregador. Aguarde alguns segundos e, em seguida, pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA.

• Se a sua bateria não carrega ou não mantém a carga, e a bateria não está morta, o problema pode ser o adaptador de energia.

• Verifique se o adaptador de energia está funcionando ao testá-lo com outro celular do mesmo modelo.

• Certifique-se de usar um carregador de bateria de celular original de fábrica da LG CG180.

• Se o adaptador de energia correto estiver sendo usado e uma bateria funcional estiver instalada corretamente, verifique se a porta de carregamento está estável. Conecte o carregador e verifique se a conexão entre o carregador e o celular está solta.

Consulte esta seção se você não conseguir enviar ou receber chamadas ou mensagens SMS.

• Viaje o mais próximo possível de uma torre de celular (por exemplo, uma área povoada, uma loja de varejo de uma operadora de celular) para garantir que o celular esteja dentro do alcance. Se não houver sinal, o problema é muito provavelmente na antena interna.

Consulte esta seção se você não conseguir visualizar o display eletrônico do celular; a tela está completamente preta.

• Se a tela estiver escura, verifique se as teclas ainda acendem, indicando que o celular liga com sucesso.

• Verifique se a tela está conectada à placa de circuito.

Consulte esta seção se o teclado ou os botões do celular não estiverem funcionando corretamente.

• Verifique se as teclas ainda podem ser pressionadas.

• Se as teclas pararem de funcionar, reinicie o celular e consulte as instruções novamente caso as teclas ainda não estejam funcionando.

• Verifique se o teclado está conectado à placa de circuito.

Consulte esta seção se todas as seções anteriores não conseguiram identificar o problema do seu celular.

• Remova completamente a capa traseira e a bateria do celular e localize um adesivo branco/vermelho que fica sob a bateria. Se este adesivo estiver na cor vermelha, ocorreu dano por água no celular. Isso requer a substituição de componentes eletrônicos sensíveis à água.