Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
Bateria não carrega
Ao tentar carregar meu celular depois que ele desligou, ele não liga, ou, quando carrego, a bateria descarrega rapidamente.
Adaptador de tomada com defeito
O primeiro passo para decidir qual parte do sistema de carregamento está com defeito é testar cada uma individualmente. Para esta parte dos testes do sistema, conecte seu dispositivo e o cabo USB de carregamento a um computador próximo. Caso não tenha um computador em casa, você pode usar um público em uma biblioteca local. Para conectar ao computador, basta inserir a extremidade USB do cabo na entrada USB do computador.
Cabo USB do carregador com defeito
Ao testar o cabo USB, verifique as extremidades para ver se há detritos dentro da abertura ou se a abertura está danificada de alguma forma. Depois, verifique se há cortes ou quebras no cabo. Se houver, este pode ser o problema e você precisará comprar um cabo novo. Após inspecionar minuciosamente e não encontrar nenhum dos defeitos anteriores, certifique-se de que ele esteja conectado corretamente; você também deve verificar a porta de carregamento do seu dispositivo quanto a danos. Se o dispositivo não carregar automaticamente, você pode ter que encontrar outro cabo para usar e trocá-los. Se o novo cabo funcionar, este era o seu problema.
Bateria com defeito
Se as soluções anteriores não resolveram o problema, pode ser que a sua bateria esteja com defeito. Para testar uma falha na bateria, use seu cabo e adaptador em outro dispositivo. Se o dispositivo carregar, significa que seu cabo e adaptador funcionam e não são o problema. Se o seu dispositivo só liga quando conectado ao carregador, a bateria está com defeito e precisa ser substituída.
Tela preta
Quando você liga o celular ou tenta desbloqueá-lo, a tela permanece escura.
Botão de bloqueio com defeito
Ligue para o seu celular de outro dispositivo e veja se a tela acende ou se o celular vibra ou emite som. Se a tela estiver iluminada agora, verifique o botão de bloqueio e veja se ele está afundado ou preso. Use a unha para puxar o botão delicadamente. Se o celular for novo, esse pode ser um problema comum, mas que ocorrerá com menos frequência com o uso prolongado.
Bateria sem carga
Ligue para o seu celular de outro dispositivo e veja se o celular emite som ou vibra. Se o celular permanecer silencioso e escuro, vire-o, remova a bateria e ligue para ele novamente. Se o problema persistir, talvez seja necessário carregar o celular porque a bateria está descarregada.
O celular não tem espaço de memória
Meu cartão SD não é lido!
Um dos maiores problemas que você encontrará com um cartão de memória microSD é simplesmente perdê-lo. Se você costuma jogar seu cartão de memória em uma bolsa de câmera ou enfiá-lo em um bolso quando termina de usá-lo, provavelmente perderá esse cartão minúsculo em algum momento. Mantenha um recipiente de plástico rígido ou uma capa à mão e sempre guarde os cartões MicroSD dentro deles para que sejam fáceis de encontrar mais tarde.
Instalação do cartão SD
O primeiro passo é remover a capa traseira; você verá a entrada para Micro SD. O segundo passo é inserir o cartão Micro SD com a etiqueta voltada para cima e a área dourada voltada para baixo, então empurre até que ele clique na entrada.
Meu celular não salva nada!
Se você tiver um problema com seu cartão de memória micro SD que ocasionalmente falha ao gravar algumas fotos, isso pode não ter nada a ver com o cartão de memória. Em vez disso, verifique se você tem carga suficiente na bateria. Se a bateria esgotar toda a carga no meio do processo de cópia de uma foto, você perderá a foto. Ter uma bateria totalmente carregada é especialmente importante ao gravar vídeo, porque a câmera leva mais tempo para gravar dados de vídeo no cartão micro SD do que para imagens estáticas. Uma bateria fraca pode acabar causando um erro de gravação no cartão micro SD.
Meu celular fica pedindo para formatar?
Se você receber uma mensagem de erro informando que um diretório ou arquivo não pode ser criado, provavelmente precisará formatar o cartão micro SD. Primeiro, no entanto, copie todos os arquivos para o seu computador. Em seguida, formate o dispositivo em FAT32... lembrando que a formatação do cartão apagará todos os dados nele.
Como recupero arquivos excluídos?
Se você excluir acidentalmente arquivos de fotos ou números de telefone do seu cartão micro SD, às vezes você pode recuperar os arquivos usando serviços de recuperação de dados ou software de recuperação de dados. Apenas certifique-se de tentar a recuperação de dados o mais rápido possível após a exclusão acidental para ter as melhores chances de sucesso.
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