Resolução de problemas do Kyocera Event

Abertura do Redmi 10C

Substituição da almofada auricular do Turtle Beach PX22

Backup de fotos do seu Samsung

Substituição da bateria do Lenovo IdeaPad 330S-14IKB

Substituição da bateria do Nokia E61i

Substituição da bateria do ThinkPad X1 Carbon (1ª geração)

Substituição da carcaça externa superior e inferior do New Nintendo 3DS XL

Desmontagem do Acer Liquid E1

Substituição do disco rígido/SSD do Asus P2530U/P2540U

O celular não liga

Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA (no lado direito, na parte superior do celular) para ligá-lo.

Existe a possibilidade de a bateria precisar ser recarregada.

1. Tente conectar o celular ao carregador e aguarde alguns minutos para carregar antes de pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

2. Se o celular não ligar, é provável que a bateria não funcione mais e precise ser substituída. Para substituir a bateria, você precisa encontrar uma bateria compatível da Kyocera.

3. Após adquirir uma bateria nova, remova a tampa traseira do celular e retire a bateria antiga. Para remover a bateria antiga, levante a aba branca com a etiqueta “pull” (puxar) que fica na parte inferior da bateria.

4. Coloque a bateria nova no celular e mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado para ligar o aparelho. Se este passo também falhar, é possível que o carregador esteja com defeito e também precise ser substituído.

O Kyocera Event desliga e retorna à tela inicial várias vezes.

Isso reinicia o seu celular sem apagar nenhum dos seus dados.

1. Primeiro, segure o botão LIGA/DESLIGA. Em seguida, pressione a opção “ok” para desligar o celular.

2. Depois, remova a bateria do celular por cerca de 30 segundos.

3. Finalmente, coloque a bateria de volta e ligue o celular novamente.

Limpar o cache exclui arquivos temporários desnecessários que ocupam espaço valioso no seu dispositivo. Esses arquivos temporários podem causar problemas de desempenho se ocuparem muito espaço.

1. Vá para as configurações do seu celular. Em seguida, pressione a seção “Apps”, depois pressione o botão “Todos”.

2. Depois, selecione o aplicativo desejado e toque na opção “limpar cache”.

3. Repita isso para todos os aplicativos, especialmente aqueles que podem ocupar mais memória.

A maioria dos celulares acaba ficando sem armazenamento, o que pode causar muitos problemas.

1. Desinstale qualquer aplicativo não utilizado; não se preocupe, você poderá reinstalá-los mais tarde, se necessário.

2. Em seguida, mova quaisquer aplicativos para o cartão SD, caso você tenha um.

3. Primeiro, vá para a opção “configurações”, depois toque na seção “Apps”.

4. Toque no aplicativo desejado e selecione “Mover para o cartão SD”.

A tela apresenta rachaduras ou falhas.

Em muitos casos, o celular sofreu uma queda e a tela LCD foi danificada. Para obter assistência e instruções sobre como remover e substituir a tela, consulte a substituição da tela de exibição do Kyocera Event

O celular não apaga as fotos salvas nele.

1. Abra o aplicativo de galeria.

2. Clique e visualize a foto que deseja apagar.

3. Com a foto exibida, pressione o botão “Menu” e escolha a opção “Apagar”.

“Nota: Se o seu celular estiver sincronizado com sua conta do Google, a foto retornará independentemente de quantas vezes você tente apagá-la.”

As fotos continuam reaparecendo após serem apagadas.

1. Vá para “Configurações”.

2. Depois vá para “Contas e Sincronização” e clique na “Conta do Google”.

3. Desmarque a opção “Google Fotos”. Isso deve permitir que você apague as fotos sem que elas voltem; no entanto, suas fotos não serão mais salvas no Google Cloud posteriormente.

Talvez seja necessário desligar o celular para permitir que a galeria atualize, mas você notará que as fotos foram apagadas permanentemente

Remova a pasta da Galeria

1. Vá para “Configurações”

2. Escolha a opção “Gerenciador de Aplicativos”.

3. Clique na aba com a etiqueta “Todos”

4. Escolha a “Galeria” na lista e toque em “Limpar Dados”.

Uma janela pode aparecer dizendo que isso apagará tudo, mas não deve apagar suas fotos comuns.

O celular não responde ao usar determinados aplicativos.

1. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA para desligar o aparelho.

2. Remova a tampa traseira do celular e retire a bateria por cerca de 10 segundos.

3. Recoloque a bateria e coloque a tampa traseira de volta.

4. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA para ligar o celular novamente.

Fazer uma restauração de fábrica apagará todo o conteúdo armazenado no celular e retornará o aparelho às configurações originais.

1. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA para desligar o celular.

2. Pressione e segure os botões “Volume”, “LIGA/DESLIGA” e “Home” ao mesmo tempo. Continue segurando os botões até que o logotipo 3-D do Android e um menu de opções do sistema apareçam na tela, então solte os botões.

3. Pressione o botão “Volume” para percorrer as opções do menu e destacar “Limpar dados/Restauração de fábrica”. Pressione o botão “LIGA/DESLIGA” para selecionar a opção.

4. Use o botão de volume novamente para destacar “Sim, Apagar todos os dados do usuário” e, em seguida, pressione o botão “LIGA/DESLIGA”. O Event apagará todos os seus dados pessoais e configurações do celular e retornará ao primeiro menu.

5. Destaque “Reiniciar sistema agora” e pressione o botão “LIGA/DESLIGA” para reiniciar o celular. Após alguns minutos, o Event ligará e oferecerá a opção de definir o celular para as configurações originais. Escolha a opção de restaurar o celular para as configurações de fábrica.

Limpar o cache do aplicativo remove arquivos temporários, mas NÃO removerá configurações ou informações pessoais.

1. Pressione o botão “Home”.

2. Pressione o botão “Menu”.

3. Escolha a opção “Configurações do Sistema”.

4. Role até a opção “Apps”.

5. Pressione o botão “Aba Todos”.

6. Escolha o aplicativo que está travando.

7. Toque no botão “Limpar cache”.

Limpar os dados do aplicativo removerá quaisquer informações pessoais, incluindo informações de login, configurações e recordes.

1. Pressione o botão “Home”.

2. Pressione o botão “Menu”.

3. Escolha a opção “Configurações do Sistema”.

4. Role até o botão “Apps”.

5. Escolha a opção “Aba Todos”.

6. Escolha o aplicativo que está travando.

7. Toque no botão “Limpar Dados”.

8. Leia a mensagem e pressione “OK”.

Secar os componentes após molhar o celular.

1. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA para desligar o celular.

2. Remova a tampa traseira da bateria.

3. Remova a bateria.

4. Coloque o celular em um saco grande de arroz por algumas horas. O arroz seco absorverá a umidade do celular. Esteja ciente de que, “ligar o aparelho antes que os componentes estejam completamente secos pode danificar o celular.”

5. Após algumas horas, remova o celular do arroz. Recoloque a bateria. Coloque a tampa traseira da bateria de volta no celular.

6. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA.

Desativar o Otimizador de Conexão

1. Pressione o botão “Home”.

2. Pressione o botão “Menu”.

3. Depois escolha “Configurações do Sistema > Mais… > Redes Móveis > Otimizador de Conexão”.

4. Desmarque a caixa “Otimizador de Conexão”.