Resolução de problemas do Kurio Touch 4S

Não importa o que você faça, o seu Kurio Touch não liga.

Se o seu Kurio Touch não liga, ou liga apenas enquanto carrega, pode ser devido a uma bateria com defeito. Para obter ajuda sobre como substituí-la, clique aqui.

Antes de desmontar o seu dispositivo, certifique-se de que a bateria esteja carregada.

É possível que nada apareça na tela porque o LCD está quebrado. Se você consegue ouvir o seu dispositivo operando (enquanto carrega ou não), mas nada acontece, é possível que o LCD precise ser substituído.

O seu Kurio Touch não mantém a carga.

Se o seu Kurio não carrega, o motivo pode ser uma bateria com defeito. Tente substituir a bateria antes de desmontar o dispositivo.

Se você conecta o seu Kurio e ele não liga ou não carrega, pode ser que o cabo do carregador não esteja funcionando corretamente. Tente usar o cabo em outro dispositivo para verificar se ele está funcionando ou não.

Se você conecta o seu Kurio e ele não liga ou não carrega, é possível que a sua porta de carregamento esteja com algo preso ou quebrada. Tente remover qualquer objeto que possa estar impedindo o funcionamento da porta. Se não houver nada na porta, talvez ela precise ser substituída. Tente consultar as instruções passo a passo aqui.

A sua tela apresenta imagens distorcidas, está rachada ou não liga.

Se o LCD continua apresentando imagens distorcidas ou não liga, ele deve ser substituído.

Se a tela tátil do seu Kurio estiver rachada, a cobertura de vidro precisa ser substituída. Para obter instruções, clique aqui.

Tente conectar o dispositivo a uma fonte de energia para ter certeza de que uma bateria esgotada não é a causa do problema.

A sua câmera produz fotos distorcidas, não tira fotos ou não liga.

Se a câmera não tira fotos ou não funciona, talvez seja necessário substituí-la. Para obter instruções, clique aqui.

Verifique se há sujeira ou marcas de dedos nas lentes da câmera; elas devem estar livres de qualquer obstáculo.

Há som distorcido ou nenhum som saindo dos alto-falantes do seu dispositivo.

Os alto-falantes estão com defeito ou podem ter entrado líquido neles, o que causa mau funcionamento. Você pode obter os passos para resolver isso aqui.

Certifique-se de que o seu dispositivo não esteja no mudo e que os alto-falantes estejam ligados. Tente aumentar todo o volume ao máximo através das configurações. Se o som não aparecer, talvez os alto-falantes precisem ser substituídos.