Resolução de problemas do Kurio Touch 4S

Não importa o que você faça, o seu Kurio Thrive não liga.

Se o seu Kurio Thrive não liga, ou liga apenas enquanto está carregando, isso pode ser devido a uma bateria com defeito. Para obter ajuda sobre como substituí-la, clique aqui

Antes de desmontar o seu dispositivo, tente garantir que a bateria esteja carregada.

É possível que nada apareça na tela porque o LCD está quebrado. Se você consegue ouvir o seu Thrive operando (enquanto carrega ou não), mas nada acontece, é possível que o LCD precise ser substituído.

Você não consegue fazer com que o seu Kurio Thrive mantenha a carga.

Se o seu Thrive não carrega, o motivo pode ser uma bateria ruim. Tente substituir a bateria antes de tentar desmontar o seu Thrive.

Se você conecta o seu Thrive e ele não liga ou não carrega, pode ser que o cabo do carregador não esteja funcionando corretamente. Tente usar o cabo em outro dispositivo para verificar se ele está funcionando ou não.

Se você conecta o seu Thrive e ele não liga ou não carrega, é possível que a sua porta de carregamento esteja com algo preso ou quebrada. Tente remover qualquer coisa que possa estar impedindo o funcionamento da porta. Se não houver nada na porta, talvez ela precise ser substituída. Tente consultar as instruções passo a passo aqui.

A sua tela produz imagens distorcidas, está rachada ou não liga

Se o LCD ainda estiver produzindo imagens distorcidas ou não ligar, ele deve ser substituído.

Se a tela tátil do seu Kurio estiver rachada, a cobertura de vidro precisa ser substituída. Para obter instruções, clique aqui.

Tente conectar o dispositivo a uma fonte de energia para ter certeza de que uma bateria descarregada não é a causa do problema.

A sua câmera produz fotos distorcidas, não tira fotos ou não liga.

Se a câmera não tirar fotos ou não funcionar, talvez ela precise ser substituída. Para obter instruções, clique aqui.

Procure por sujeira ou impressões digitais nas lentes da câmera; elas devem estar livres de qualquer obstáculo.

Existe som distorcido ou nenhum som vindo dos alto-falantes do seu dispositivo.

Os alto-falantes estão com defeito ou podem ter líquido neles, o que causa mau funcionamento. Você pode encontrar os passos para realizar isso aqui.

Tente garantir que o seu dispositivo não esteja no modo silencioso e que os alto-falantes estejam ligados. Tente colocar todos os volumes no nível mais alto possível através das suas configurações. Se não houver som, os alto-falantes podem precisar ser substituídos.