Amarelamento ao redor das bordas da tela do Kindle Paperwhite 12ª Geração

Se você notar uma tonalidade amarelada ao redor das bordas da tela do seu Kindle Paperwhite 12ª Geração, siga este guia de resolução de problemas para encontrar possíveis soluções.

A tela e-ink do Kindle Paperwhite usa LEDs integrados para fornecer iluminação frontal. Esses LEDs podem distribuir a luz de forma irregular, resultando em tons mais quentes ao redor das bordas da tela, especialmente em níveis de brilho mais baixos.

Para minimizar esse efeito:

• Ajuste as configurações de Brilho e Temperatura (Warmth) acessando Configurações > Opções do dispositivo > Configurações de tela e experimente diferentes níveis.

• Aumente o brilho ao ler em ambientes com pouca luz para reduzir a aparência de iluminação irregular.

• Reinicie o dispositivo para garantir que o sistema de iluminação seja atualizado corretamente.

Com o tempo, o adesivo para display pode se degradar, ou a própria tela pode apresentar um defeito de fabricação que causa descoloração. Isso pode levar a um amarelamento permanente ao longo das bordas da tela.

Se o seu Kindle estiver na garantia:

• Verifique o status da sua garantia fazendo login no Suporte ao dispositivo Amazon e navegando até Gerenciar seus dispositivos para ver se uma substituição é possível.

• Entre em contato com o suporte da Amazon caso o problema persista apesar das tentativas de resolução de problemas.

Se o Kindle estiver fora da garantia:

• Ajustar as configurações de Temperatura (em Configurações de tela) pode ajudar a suavizar a descoloração para torná-la menos perceptível.

• Uma tela de reposição pode ser necessária. (Guia de substituição da tela)

A exposição prolongada a altas temperaturas ou o uso excessivo pode causar amarelamento temporário na tela, pois o calor afeta a tela e-ink ou o adesivo.

Para resolver isso:

• Desligue o Kindle mantendo o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 10 segundos e selecionando Desligar.

• Mova o dispositivo para um local fresco e com sombra e deixe-o descansar por pelo menos 30 minutos.

• Reinicie o Kindle e verifique se o amarelamento diminuiu.

• Evite usar o dispositivo sob luz solar direta ou colocá-lo próximo a fontes de calor para evitar mais descoloração.

Uma falha de software pode interferir na calibração da tela, resultando em uma tonalidade amarelada. Garantir que o seu Kindle esteja executando o software mais recente pode ajudar.

Para atualizar o seu dispositivo:

• Acesse Configurações > Opções do dispositivo > Atualizações de software.

• Se uma atualização estiver disponível, toque em Baixar e instalar.

• Após atualizar, reinicie o seu Kindle para aplicar as alterações.