Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
Se o seu Kindle Paperwhite 12ª Geração continua virando duas páginas quando você virou apenas uma, siga esta página de resolução de problemas para encontrar soluções potenciais.
Eletricidade estática
Um acúmulo de eletricidade estática pode fazer com que a tela registre dois toques quando você pressiona apenas uma vez. Isso pode acontecer devido ao ambiente ou à forma como você segura o aparelho durante o uso. Se o ar estiver muito seco, a eletricidade estática é mais comum. Use um umidificador para aumentar a umidade do ar. Além disso, reduza o contato com certas superfícies, como carpetes ou alguns tipos de materiais de vestuário. Colocar o seu Kindle em uma superfície limpa e livre de papéis também pode ajudar. Você também pode considerar o uso de uma capa para o aparelho. Por fim, certifique-se de que nenhum dos seus dedos esteja apoiado sobre a tela sensível ao toque do aparelho.
Software desatualizado
Frequentemente, há atualizações de software que incluem correções para a sensibilidade da tela. Para corrigir isso, vá para a tela inicial > Clique no ícone de Menu > Clique em Configurações > Clique no ícone de Menu novamente > Clique em "Atualizar seu Kindle" > Clique em OK para confirmar a atualização.
Tela suja
Com o tempo e o uso, às vezes a tela de um Kindle pode acumular uma camada de óleo e sujeira que pode afetar suas funções de tela sensível ao toque. Para corrigir isso, limpe suavemente a tela com um pano de microfibra e um limpador de telas.
Tela danificada
Se todos os outros problemas tiverem sido descartados, a tela pode estar danificada e será necessária uma tela de reposição. Nesse caso, siga o guia de substituição da tela do Kindle Paperwhite 12ª Geração.
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